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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕、首长、外宾等旅客。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭新车票及原行李票重新办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭( )。列车启动后检查瞭望值乘区域车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,把好承运、()交付各运输环节。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-36b8-c022-2fcf52e41608.html
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对离岗()月以上的复职人员,复职前由用人单位组织复职培训,经考试考核合格后,方可重新上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c9e8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客票票价分为( )、软座客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,客户通过铁路系统网上或手机APP提出赔偿要求,经受理营业部审核后,需将受理情况以“客户通知书”通过铁路客服系统告知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,严禁携带易燃易爆等危险品进站上车,严禁在仓库和列车吸烟、弄火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41622.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定,除专业人员按规定作业外,任何人及所携带的物件、作业和器具、机械设备等须与牵引供电设备高压带电部分保持()的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,依据车票票面记载的内容乘车是旅客的基本义务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足( )米的儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕、首长、外宾等旅客。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭新车票及原行李票重新办理托运。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭( )。列车启动后检查瞭望值乘区域车门。

A. 可根据车厢需要乘务员自行决定开启车

B. 严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门

C. 乘务员根据旅客需求开启车门组织旅客上下车

D. 乘务员根据旅客需求开启车门,组织旅客在车厢门口活动

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《铁路客运输管理规则》中规定,把好承运、()交付各运输环节。


A. 中转

B. 交接

C. 保管

D. 装卸

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对离岗()月以上的复职人员,复职前由用人单位组织复职培训,经考试考核合格后,方可重新上岗。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c9e8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客票票价分为( )、软座客票。

A. 硬卧

B. 空调

C. 加快

D. 硬座

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,客户通过铁路系统网上或手机APP提出赔偿要求,经受理营业部审核后,需将受理情况以“客户通知书”通过铁路客服系统告知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,严禁携带易燃易爆等危险品进站上车,严禁在仓库和列车吸烟、弄火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41622.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定,除专业人员按规定作业外,任何人及所携带的物件、作业和器具、机械设备等须与牵引供电设备高压带电部分保持()的距离。

A. 2000mm

B. 2m

C. 1000mm

D. 1m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,依据车票票面记载的内容乘车是旅客的基本义务。( )
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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足( )米的儿童。

A. 1.2

B. 1.5

C. 1.1

D. 1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e4160b.html
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