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《铁运客运运价规则》中规定,行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时,铁路运输企业应按所受运费的百分比,向收货人支付运到逾期违约金,但最多不超过运费的35%。

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向地方政府报告请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e41601.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定,动车组列车上占用洗脸间洗漱时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定,承运人调整票价时,对已售出的车票应补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路劳动安全》中规定机车车辆,造成机车车辆伤害的危险有害因素包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4160f.html
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在涉密岗位工作的人员,按照涉密程度分为(),实行分类管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4658-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持通票的旅客在中转站和列车内可要求变更径路,但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》第七十八条规定,( )应对押运人进行登记并告知安全等注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路运输管理规则》中规定,候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时,应()消毒、杀虫、灭鼠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41624.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,托运文物时必须派人押运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e41603.html
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《铁运客运运价规则》中规定,行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时,铁路运输企业应按所受运费的百分比,向收货人支付运到逾期违约金,但最多不超过运费的35%。

答案:B

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向地方政府报告请求援助。
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《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定,动车组列车上占用洗脸间洗漱时,( )。

A. 礼让旅客

B. 抓紧时间洗漱

C. 跟旅客争抢

D. 让旅客先避开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路劳动安全》中规定机车车辆,造成机车车辆伤害的危险有害因素包括()。

A. 人的因素

B. 物的因素

C. 环境因素

D. 管理因素

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()。

A. 平稳

B. 平稳、牢固、整齐

C. 安全、整齐

D. 牢固

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4160f.html
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在涉密岗位工作的人员,按照涉密程度分为(),实行分类管理。

A. 最高涉密人员

B. 核心涉密人员

C. 重要涉密人员

D. 一般涉密人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4658-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持通票的旅客在中转站和列车内可要求变更径路,但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》第七十八条规定,( )应对押运人进行登记并告知安全等注意事项。

A. 列车员

B. 列车行李员

C. 列车长

D. 车站行李员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路运输管理规则》中规定,候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时,应()消毒、杀虫、灭鼠。

A. 随时

B. 定时

C. 每天

D. 定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41624.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,托运文物时必须派人押运。
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