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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿要求人要求通过银行转账的，应提出“赔偿要求书”，由受理营业部在下达“赔通”次日将赔偿材料报主管分公司，由分公司转账。

答案：B

铁路客运值班员题库
图书教材须专人负责，严格管理，做到帐、卡、物相符，并定期清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁运客运运价规则》中规定，中转次数相同的径路，按（）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定，必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上、下车时，强拉硬拽。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规则》第三十四条 旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘
车时，可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。 团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第36条规定，事故调查组到达后，发生事故的有关单位必须主动汇报事故现场真实情况，并为事故调查提供便利条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41629.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，发现品名不符应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。（），等应放在座位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿要求人要求通过银行转账的，应提出“赔偿要求书”，由受理营业部在下达“赔通”次日将赔偿材料报主管分公司，由分公司转账。

答案：B

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图书教材须专人负责，严格管理，做到帐、卡、物相符，并定期清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁运客运运价规则》中规定，中转次数相同的径路，按（）计算。

A. 最短列车径路

B. 最长列车径路

C. 最便捷径路

D. 最短径路

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）。

A. 硬座客票

B. 软席客票

C. 乘车票据

D. 软座或硬座客票

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《铁路旅客运输规程》第34条规定，必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上、下车时，强拉硬拽。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规则》第三十四条 旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘
车时，可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。 团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第36条规定，事故调查组到达后，发生事故的有关单位必须主动汇报事故现场真实情况，并为事故调查提供便利条件。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，发现品名不符应（）。

A. 区别性质

B. 实事求是

C. 正确处理

D. ABC

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。（），等应放在座位下面。

A. 较重的物品

B. 锐器

C. 杆状物品

D. 玻璃制品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41618.html
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