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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，客户通过铁路系统网上或手机APP提出赔偿要求，经受理营业部审核后，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路客服系统告知客户。

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车辆交付租用人使用后，因租用人责任造成车辆损坏修车所需费用，由租用人负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，遇有押运人员，要检查（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2b00-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，严禁在接班前和（ ）饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，收货人是凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e4161f.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第31条规定，动车组应当接入固定站台并停于固定位置。站台上应以颜色区别车型标出（ ）位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，一长声表示紧急停车。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41607.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，承运人对按保价运输的行李、包裹可以检查其声明价格与实际价格是否相符。如果拒绝检查，承运人可以拒绝按保价运输承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,符合减价优惠条件的学生无票乘车时，除按规定补收票价、加收票款外，不再登记一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，客户通过铁路系统网上或手机APP提出赔偿要求，经受理营业部审核后，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路客服系统告知客户。

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车辆交付租用人使用后，因租用人责任造成车辆损坏修车所需费用，由租用人负担。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 列车

C. 列车长

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，遇有押运人员，要检查（）。

A. 行李票

B. 儿童票

C. 车票

D. 包裹票

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，严禁在接班前和（ ）饮酒。

A. 工作中

B. 终到

C. 休息时

D. 指示时

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《铁路旅客运输规程》中规定，收货人是凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。
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《动车组列车旅客运输管理办法》第31条规定，动车组应当接入固定站台并停于固定位置。站台上应以颜色区别车型标出（ ）位置。

A. 车门

B. 餐车

C. 车厢

D. 司机

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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。
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