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《铁路旅客运输规程》中规定,到站发现重量不符应退还时,退还多收部分的运费。应补收时,只补收超重部分正当运费。

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e4162c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e4161b.html
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“三品”包括( )。
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《铁路客运运价规则》第十六条中规定 :免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收(),有空调时还应另收()票价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41627.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺不可以办理越站。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李中不得夹带货币、证券、支票、珍贵文物、金银首饰、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十三条规定,有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路客运运价规则》中规定,旅客可凭客票办理一次行李托运,对超过50千克部分按行李价( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,同一车站的行包房和营业部间争议只能协商解决,也可仲裁上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路乘车证管理办法》第10条规定,通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,到站发现重量不符应退还时,退还多收部分的运费。应补收时,只补收超重部分正当运费。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;

A. 乘警

B. 列车长

C. 列车值班员

D. 车辆乘务员

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“三品”包括( )。

A. 爆炸品

B. 易燃品

C. 其他危险物品

D. 危险品

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《铁路客运运价规则》第十六条中规定 :免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收(),有空调时还应另收()票价

A. 全价卧铺票

B. 全价空调票

C. 半价空调票

D. 半价卧铺票

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《铁路旅客运输规程》中规定,行李中不得夹带货币、证券、支票、珍贵文物、金银首饰、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。()
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《铁路旅客运输办理细则》第十三条规定,有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售( )。

A. 代用票

B. 卡片式常备车票

C. 区段票

D. 手工车票

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《铁路客运运价规则》中规定,旅客可凭客票办理一次行李托运,对超过50千克部分按行李价( )计算。

A. 同样

B. 加倍

C. 一半

D. 三倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,同一车站的行包房和营业部间争议只能协商解决,也可仲裁上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41626.html
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