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冬季运输应注意：列车到站，车停稳开门，下车立岗时要抓好扶手 ，注意站台上障碍物以及车梯和站台上的积冰、积雪以防滑倒摔伤。

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。
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《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，堆码行包（）绳索捆牢，不致甩落。
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《铁路客运运价规则》第7条规定，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。
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《铁路旅客运输规程》第10条规定，为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e4162d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，顺线路行走时不走路肩，可走轨心、轨面和轨枕头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。计算票价时，在联合票价基础上计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b660-c022-2fcf52e41616.html
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《铁运客运运价规则》中规定，（）均含本数。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，是承运人的基本权利。（）
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冬季运输应注意：列车到站，车停稳开门，下车立岗时要抓好扶手 ，注意站台上障碍物以及车梯和站台上的积冰、积雪以防滑倒摔伤。

答案：A

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《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，堆码行包（）绳索捆牢，不致甩落。

A. 不超高

B. 不超重

C. 不超宽

D. 不超大

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A. “签票”

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《铁运客运运价规则》中规定，（）均含本数。

A. 以上

B. 以下

C. 以内

D. 以外

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