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列车长按作业程序组织乘务员进行作业，为旅客提供服务。

答案：A

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《客规》第65条规定：一类包裹：自发刊日起（）日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻。（）
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《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组特一等座头枕（）更换。
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《铁路旅客运输管理规则》第51条规定，行包承运处应备有（）客运停限情况表。
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）。
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《铁路旅客运输规程》中规程，收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。
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《铁路旅客运输规程》第45条规定，持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。
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列车长按作业程序组织乘务员进行作业，为旅客提供服务。

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《铁路旅客运输规程》中规程，收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。

A. 10日

B. 8日

C. 5日

D. 3日

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（ ）到场处理；

A. 乘警

B. 列车长

C. 列车值班员

D. 车辆乘务员

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《铁路旅客运输规程》第45条规定，持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。
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