《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

A. 客运员

B. 客运值班员

C. 客运主任

D. 站长

A. 联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B. 做到“三知三有”

C. 悉心照顾

D. 联系家属

A. “请、您好、谢谢、对不起、再见”

B. “请、您好、谢谢”

C. “请、您好、再见”

D. “您好、谢谢、再见”

A. 80.0

B. 100.0

C. 120.0

D. 110.0

A. ●

B. ※

C. △

D. ◎