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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。

答案：A

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客货客管函〔2019〕8号《青藏集团公司客货管理部关于转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知的通知》中规定，列车工作人员加大巡查力度，发现违反铁路乘车管理规定行为以及可能引发纠纷的不文明行为时，及时予以（）。

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《铁路旅客运输管理规则》第140条规定，车站交接班时，凭交接薄票货核对，严格执行货动有交接，交接有手续的制度。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

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《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和（）水杯。

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机动车在高速公路上发生故障时，在来车方向50至100米处设置警告标志。

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《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定，动车组运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知（）共同确认、处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.3条规定，动车组贴身卧具、备品洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

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《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，多收或少收时应于（）天内退补完毕。

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，多收或少收时应于（）天内退补完毕。

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