答案:B
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
A. 0.25
B. 0.02
C. 0.03
D. 0.025
A. 请
B. 您好
C. 谢谢
D. 对不起
E. 再见
A. 北京
B. 广州
C. 上海
D. 沈阳