《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.3条规定，动车组整备出库标准要求热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。

A. 国家铁路、合资铁路、地方铁路、专用铁路

B. 私营铁路、合资铁路、地方铁路、

C. 合资铁路、企业铁路、专用铁路

D. 国家铁路、合资铁路、高速铁路

A. 15.0

B. 20.0

C. 10.0

D. 12.0

A. 客运、车辆、公安乘务人员

B. 客运工作人员

C. 车辆及客运人员

D. 客运、公安乘务人员

A. 身份证

B. 学籍卡

C. 书面证明

D. 学生证

A. 车票

B. 卧铺票

C. 软座或硬座客票

D. 附加票

A. 客运员

B. 客运值班员

C. 列车员

D. 列车长

A. 160厘米；200厘米

B. 150厘米；200厘米

C. 150厘米；210厘米

D. 170厘米；200厘米