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《铁路旅客运输办理细则》第38条规定由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。

答案:B

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,一批或一辆行李车内装载的件数不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5040-c022-2fcf52e41601.html
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《铁运客运运价规则》中规定,货签费为()元/个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3600-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还( )票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41612.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,在行李车押运时,列车行李员应将押运人()件数、发到站登记在押运人员登记簿内,并向押运人员说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2ee8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,收货人领取行李、包裹时,如发现有()或()应在领货时及时提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过600毫升的()乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,身高超过()米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输办理细则》第38条规定由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。

A. 内容丰富,形式多样 ,健康活泼

B. 内容丰富,健康活泼,音量适宜

C. 内容丰富,音量适宜

D. 内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还( )票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

A. 部分

B. 全部

C. 未乘区间

D. 已乘区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41612.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,在行李车押运时,列车行李员应将押运人()件数、发到站登记在押运人员登记簿内,并向押运人员说明。

A. 姓名

B. 人数

C. 工作单位

D. 住址和品名

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《铁路旅客运输规程》中规定,收货人领取行李、包裹时,如发现有()或()应在领货时及时提出。

A. 短少

B. 增多

C. 异状

D. 完好

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A. 摩丝、冷烫精、卫生杀虫剂、空气清新剂

B. 摩丝、发胶、冷烫精、空气清新剂

C. 摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂

D. 摩丝、发胶、冷烫精、卫生杀虫剂

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《铁路旅客运输规程》中规定,身高超过()米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.5

D. 1.4

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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

A. 《行车组织规则》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《中华人民共和国铁路法》

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