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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的40%核收运费。（）

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员上岗时，不染彩色头发、指甲；男不留长发、胡须，女淡妆上岗，发不过肩。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2ee8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路劳动安全》中规定，顺线路行走时，应走道心，注意本线、邻线的机车车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车( )站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路客运运价规则》中规定，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c9e8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，按规定收取运输费用，要求托运物品符合国家政策和铁路规章制度。对托运物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运是承运人的义务之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定，退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的40%核收运费。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员上岗时，不染彩色头发、指甲；男不留长发、胡须，女淡妆上岗，发不过肩。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。

A. 列车

B. 铺位

C. 座席

D. 软座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2ee8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路劳动安全》中规定，顺线路行走时，应走道心，注意本线、邻线的机车车辆。
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车（）。

A. 中途站

B. 预售站

C. 终点站

D. 旅客下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车( )站。

A. 始发

B. 中途

C. 中转

D. 终点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路客运运价规则》中规定，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。

A. 20.0

B. 30.0

C. 40.0

D. 50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c9e8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 45分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，按规定收取运输费用，要求托运物品符合国家政策和铁路规章制度。对托运物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运是承运人的义务之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定，退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（ ）。

A. 客运记录

B. 退票费报销凭证

C. 车票收回凭证

D. 客杂收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e41621.html
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