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《铁路旅客运输规程》中规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。（）

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对客户提出的赔偿要求，营业部按（）规定受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9120-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务，不是承运人的基本义务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4130-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，成人身高不足1.5米时，可购买半价票。（）


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（ ）日内恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路客运运价规则》第十四条规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（ ）的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41625.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹包装不符合要求时，应动员其改善包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-70a0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和（ ）四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对客户提出的赔偿要求，营业部按（）规定受理。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输管理细则》

C. 《铁路旅客运价规则》

D. 《铁路旅客行包损失处理规则》

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《铁路旅客运输规程》中规定，为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务，不是承运人的基本义务。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，成人身高不足1.5米时，可购买半价票。（）


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（ ）日内恢复旅行。

A. 5.0

B. 10.0

C. 15.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路客运运价规则》第十四条规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（ ）的办法确定。

A. 递远递增

B. 递远递减

C. 通算

D. 按区段计算

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹包装不符合要求时，应动员其改善包装。
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

A. 发站

B. 终到站

C. 换乘站

D. 事故发生站或处理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和（ ）四个等级。

A. 一般事故

B. 一般A类事故

C. 一般B类事故

D. 一般C类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41601.html
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