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《铁路旅客运输规程》中规定,为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务,不是承运人的基本义务。()

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“( )”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车内的检票工作,由列车长、乘警负责,列车员协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.4条规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e4160b.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定,动车组列车夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路技术管理规程》中规定,列车运行,原则上以( )为上行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固;行李架不得放置()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客技术管理规程》中规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心的距离为( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4900-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务,不是承运人的基本义务。()

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“( )”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A. 三乘检查记录表

B. 三乘联检记录

C. 三乘联检记录表

D. 三乘检查记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车内的检票工作,由列车长、乘警负责,列车员协助。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.4条规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

A. 当地通用的民族语言

B. 英语

C. 藏语

D. 蒙语

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《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定,动车组列车夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路技术管理规程》中规定,列车运行,原则上以( )为上行。

A. 驶离北京方向

B. 开往北京方向

C. 由东向西

D. 由西向东

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固;行李架不得放置()

A. 锐器、铁质、易碎物品

B. 行李箱

C. 大件行李

D. 纸箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客技术管理规程》中规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心的距离为( )mm。

A. 1450.0

B. 1550.0

C. 1750.0

D. 1850.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4900-c022-2fcf52e41601.html
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