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《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车洗脸间有洗手液（皂）、擦手纸（或干手器）。

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定，发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41627.html
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《铁运客运运价规则》中规定，国家铁路的客运运价，以（）为单位。
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我国北方地区冬季（），造成职工伤害的因素增多。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-39f0-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路客运运价规则》第19条规定，行李、包裹票的起码运费为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41613.html
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车内验票发现违章乘车时，按规定补收运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6100-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e41600.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车洗脸间有洗手液（皂）、擦手纸（或干手器）。

答案：B

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《铁运客运运价规则》中规定，国家铁路的客运运价，以（）为单位。

A. 分

B. 厘

C. 元

D. 角

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我国北方地区冬季（），造成职工伤害的因素增多。

A. 时间较短

B. 时间较长

C. 环境多变

D. 气候恶劣

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

A. 折返站

B. 原票到站

C. 发现站

D. 换乘站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路客运运价规则》第19条规定，行李、包裹票的起码运费为（）。

A. 3元

B. 5元

C. 2元

D. 1元

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车内验票发现违章乘车时，按规定补收运输费用。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

A. 客运部门

B. 列车长

C. 列车长与乘警

D. 公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。（）
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