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《铁路旅客运输办理细则》第77条规定,行李、包裹到达到站后,在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管,可以易地保管。

答案:B

铁路客运值班员题库
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第11条规定,动车组车门验票由( )负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c9e8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路技术管理规程》中规定,动车组发车前,由()确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41604.html
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《铁运客运运价规则》中规定,安全标志费为()元/个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输管理规则》第44条规定,装卸车时,行李员必须亲自监卸、监装。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中列车内发现行包丢失重点勘查并拍照()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e41621.html
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服务礼仪的作用有沟通作用、维护作用、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4270-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢配备安全踏板和( ),定位存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路客运运价规则》第二十四条规定,铁路按保价运输的行李保价费,按声明价格的()%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》:第三十三条 在铁路旅客运输过程中遇有急病、( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,其救助程序参照本办法相关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输办理细则》第77条规定,行李、包裹到达到站后,在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管,可以易地保管。

答案:B

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第11条规定,动车组车门验票由( )负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

A. 车站

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C. 乘警

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《铁路技术管理规程》中规定,动车组发车前,由()确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。

A. 车站客运员

B. 车站值班员

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《铁路行李包裹损失处理规则》中列车内发现行包丢失重点勘查并拍照()

A. 发现时间、区间、编挂位置

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C. 行包装载现状

D. 行李车人员出入情况

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服务礼仪的作用有沟通作用、维护作用、()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢配备安全踏板和( ),定位存放。

A. 渡板

B. 警示带

C. 外顺牌

D. 活动顺号牌

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《铁路客运运价规则》第二十四条规定,铁路按保价运输的行李保价费,按声明价格的()%计算。

A. 0.5

B. 0.01

C. 0.015

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》:第三十三条 在铁路旅客运输过程中遇有急病、( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,其救助程序参照本办法相关规定办理。

A. 受伤

B. 中毒

C. 走失

D. 分娩

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时( )处理。

A. 临时停车

B. 交由检车人员

C. 交列车运行前方停车站

D. 前方县、市或三等以上停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e41617.html
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