答案:B
A. 车票
B. 硬座票
C. 客票
D. 通票
A. 棉袜
B. 防寒服
C. 棉鞋
D. 手套
A. 列车长
B. 列车员
C. 检车
D. 值班员
A. 老、幼、病、残
B. 老、幼、病、残、孕
C. 老、弱、病、残
D. 老、幼、弱、病、残、孕
A. 首诉负责
B. 首问首诉负责
C. 有问必答
D. 首问负责
A. 一周
B. 10日
C. 15日
D. 3日