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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.2条规定，动车组列车配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。

答案：A

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《铁运客运运价规则》中规定，国家旅客票价率和行李、包裹运价率由（）部门拟定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，必要时，铁路运输企业不可以临时调整改签办法。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。（）
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《铁运旅客运输规程》中规定，中央、省政府宣传用非卖品属于三类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车运行在市区、长大隧道、大桥时或停车（）mi错误以上的车站和终点站前，乘务员应锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d1b8-c022-2fcf52e4160f.html
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车辆下坡行驶，要适当控制车速，充分利用发动机进行制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e4160a.html
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<<铁路乘车证管理办法>>第七条规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（ ）乘车证。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，客户通过铁路系统网上或手机APP提出赔偿要求，经受理营业部审核后，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路客服系统告知客户。
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《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.2条规定，动车组列车配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。

答案：A

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B. 铁路部门

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