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《铁路旅客运输管理规则》中规定,新职人员需经培训、考试合格,方可正式担任工作。()

答案:A

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《铁路旅客运输规程》第12条规定,车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5d18-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车上验票原则每400千米一次,运行全程不足400千米的列车可以不验,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,必要时,铁路运输企业不可以临时调整改签办法。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,“()”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定,布制、易耗备品按需要配备,使用完毕及时请领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,城际动车组旅客列车车次,管内为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,新职人员需经培训、考试合格,方可正式担任工作。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时( )。

A. 擦翻板

B. 擦翻板扶手

C. 擦方向牌

D. 擦外顺

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,“()”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

A. G

B. C

C. B

D. D

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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定,布制、易耗备品按需要配备,使用完毕及时请领。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。

A. 票剪

B. 补票机

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. GSM-R通讯设备

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《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为()。

A. 软座

B. 硬座

C. 软卧

D. 硬卧

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,城际动车组旅客列车车次,管内为()。

A. C1001-C9998

B. C2001-C8998

C. C1001-C8998

D. C2001-C9998

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e4161d.html
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