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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》第64条规定，一批或一辆行李车内装载的件数不得超过（）件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为100千克。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灭火器应保持清洁，需要时，可搭挂物品，但严禁挪作他用。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41600.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，不能按包裹运输的物品有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（普速）中规定，列车停站信息预、播报及时。执行“（）”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定，（ ）不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e41611.html
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在冬运中，要特别注意班前休息好，保证班中精力充沛、精力旺盛。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路技术管理规程》第337条规定，列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时，必须先看压力表，如制动主管压力表的指针以由定压下降（ ）时，不得在行使紧急制动阀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》第64条规定，一批或一辆行李车内装载的件数不得超过（）件。

A. 10.0

B. 15.0

C. 20.0

D. 30.0

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《铁运旅客运输规程》中规定，不能按包裹运输的物品有（）。

A. 尸体

B. 尸骨

C. 骨灰

D. 灵柩

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《铁路旅客运输服务质量规范》（普速）中规定，列车停站信息预、播报及时。执行“（）”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。

A. 一站一报

B. 一站两报

C. 一站三报

D. 一站四报

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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定，（ ）不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。

A. 军人

B. 猎人

C. 公安人员

D. 射击运动员

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《铁路技术管理规程》第337条规定，列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时，必须先看压力表，如制动主管压力表的指针以由定压下降（ ）时，不得在行使紧急制动阀。

A. 600KPA

B. 300KPA

C. 200KPA

D. 100KPA

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