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因违规操作或设备问题造成票务收益流失或损失,合计价值500元以上5000元以下含5000元属于[[一]]类票务事故。

答案:完全一致

解析:《总部票务稽查管理办法》

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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱,补币箱不足时可用[[ 钱袋 ]]代替补币箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e4160c.html
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票务系统密码长度设置不少于5位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e41618.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管1个月,期满后可销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41614.html
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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售单程票,可由站长决定售卖预制票或者纸票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e4161d.html
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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务人员用于当日或当班补币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4161a.html
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 报表填写/录入必须真实、准确、完整、有效。报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41617.html
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保管车票时,注意防折曲、()、重压和高温。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41615.html
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票务事故所涉及的部门或个人,按责任关系分为直接管理责任和间接管理责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41608.html
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一元纸币原则上不得解行(当日应送行票款大于车站站存纸币时除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41619.html
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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票[[ 票面值 ]]进行补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41618.html
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票务管理题库刷题

因违规操作或设备问题造成票务收益流失或损失,合计价值500元以上5000元以下含5000元属于[[一]]类票务事故。

答案:完全一致

解析:《总部票务稽查管理办法》

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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱,补币箱不足时可用[[ 钱袋 ]]代替补币箱。

解析:《总部票务运作管理办法》

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票务系统密码长度设置不少于5位

解析:《总部票务运作管理办法》6位

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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管1个月,期满后可销毁。

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售单程票,可由站长决定售卖预制票或者纸票。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e4161d.html
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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务人员用于当日或当班补币。

解析:《总部票务运作管理办法》 由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4161a.html
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 报表填写/录入必须真实、准确、完整、有效。报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。

解析:《总部票务运作管理办法》 真实、准确、完整、及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41617.html
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保管车票时,注意防折曲、()、重压和高温。

A. A、刻划

B. B、腐蚀

C. C、防水

D. D、生锈

解析:《总部车票管理办法》

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票务事故所涉及的部门或个人,按责任关系分为直接管理责任和间接管理责任。

解析:《总部票务稽查管理办法》 主要责任和次要责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41608.html
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一元纸币原则上不得解行(当日应送行票款大于车站站存纸币时除外)。

解析:《总部票务运作管理办法》 硬币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41619.html
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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票[[ 票面值 ]]进行补款。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41618.html
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