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相关部门应指定专人负责票务事故档案的保管，一、二类票务事故档案保存时间不少于[[ 3 ]]年，三、四类票务事故档案保存期不少于[[ 10 ]]年。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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尾箱A、B锁的钥匙需[[ 值班站长 ]]和[[ 客运值班员 ]]双人保管。

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售出当天，TVM、BOM发售的单程票须在售出30分钟内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

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非AFC设备钥匙包括？

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车站工作人员遗失未过期的预制单程票按照（）补款。

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（）是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票。

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尾箱A、B锁的钥匙需（）和（）双人保管。

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委外单位人员（含安检、保洁等）须凭本人工作证件进出边门，门禁卡不得以（）等方式供他人使用，不得利用门禁卡带人进出地铁付费区（包括同事、家属、业务合作单位人员等）。

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车票运送，一律放在锁闭的售票盒、票箱或手推车中，可单人运送.

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AFC人员维修使用纸币支架钥匙或补币箱支架钥匙时无须车站人员陪同，同时掌握TVM门钥匙、补币箱钥匙、补币箱支架及纸币支架钥匙。

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半自动售票机故障时，若乘客在付费区无法正常出闸，作为售票员该怎么做？

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票务管理题库刷题

相关部门应指定专人负责票务事故档案的保管，一、二类票务事故档案保存时间不少于[[ 3 ]]年，三、四类票务事故档案保存期不少于[[ 10 ]]年。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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尾箱A、B锁的钥匙需[[ 值班站长 ]]和[[ 客运值班员 ]]双人保管。

解析：《总部票务运作管理办法》

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售出当天，TVM、BOM发售的单程票须在售出30分钟内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

解析：《总部票务运作管理办法》

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非AFC设备钥匙包括？

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站工作人员遗失未过期的预制单程票按照（）补款。

A. A、车票的成本费补款和补还相应数量的车票

B. B、车票的成本费2元

C. C、按售卖金额

D. D、车票的成本费2元加该票赋值金额

解析：《总部车票管理办法》

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（）是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票。

A. A、单程票

B. B、储值票

C. C、日票

D. D、编码票

解析：《总部票务运作管理办法》

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尾箱A、B锁的钥匙需（）和（）双人保管。

A. A、客运值班员

B. B、行车值班员

C. C、值班站长

D. D、站长

解析：《总部票务运作管理办法》

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委外单位人员（含安检、保洁等）须凭本人工作证件进出边门，门禁卡不得以（）等方式供他人使用，不得利用门禁卡带人进出地铁付费区（包括同事、家属、业务合作单位人员等）。

A. A、转借

B. B、转赠

C. C、转让

D. D、转卖

解析：《总部车站边门管理办法》

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车票运送，一律放在锁闭的售票盒、票箱或手推车中，可单人运送.

解析：《总部票务运作管理办法》

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AFC人员维修使用纸币支架钥匙或补币箱支架钥匙时无须车站人员陪同，同时掌握TVM门钥匙、补币箱钥匙、补币箱支架及纸币支架钥匙。

解析：《总部票务运作管理办法》须陪同

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半自动售票机故障时，若乘客在付费区无法正常出闸，作为售票员该怎么做？

解析：《总部票务运作管理办法》

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