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AFC系统组成由中央系统和(),其中中央系统包含清分中心和线路中央系统。

A、中心级系统

B、线路级系统

C、站级系统

答案:C

解析:站级系统

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遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41621.html
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车站服务部负责开展运营总部的新线票务筹备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41619.html
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调度票务部负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41600.html
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()负责开展车站边门管理情况的检查,定期对边门管理工作进行分析、总结,并制定整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b8d8-c022-2fcf52e41604.html
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TVM出现少出票、卡币或少找零的情况,由值班站长或以上级别人员现场确认办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41613.html
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乘客持先付后享二维码在非付费区内,订单状态为已进站,且超过30分钟时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41627.html
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车站工作人员遗失未过期的预制单程票按照()补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41617.html
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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知),或因设备状态不良及其它原因,造成运营总部票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41627.html
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纸币钱箱指示灯颜色,如果指示灯显示为灰色,则可将钱箱放入并锁好。如果指示灯显示为绿色,则须使用对应钥匙将钱箱打开、清空所有纸币然后关上钱箱,最后再放入设备内使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41603.html
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节假日出现大客流等特殊情况,由站务分部主管及以上分管人员审批后,车站可进行站间调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41601.html
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单选题
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票务管理题库刷题

AFC系统组成由中央系统和(),其中中央系统包含清分中心和线路中央系统。

A、中心级系统

B、线路级系统

C、站级系统

答案:C

解析:站级系统

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遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款;

解析:《总部车票管理办法》

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车站服务部负责开展运营总部的新线票务筹备工作。

解析:《总部票务管理制度》 调度票务部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41619.html
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调度票务部负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。

解析:《总部票务管理制度》

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()负责开展车站边门管理情况的检查,定期对边门管理工作进行分析、总结,并制定整改措施。

A. A、车站服务部

B. B、调度票务部

C. C、安全技术部

D. D、综合管理部

解析:《总部车站边门管理办法》

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TVM出现少出票、卡币或少找零的情况,由值班站长或以上级别人员现场确认办理。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41613.html
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乘客持先付后享二维码在非付费区内,订单状态为已进站,且超过30分钟时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车。

解析:《总部票务运作管理办法》 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41627.html
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车站工作人员遗失未过期的预制单程票按照()补款。

A. A、车票的成本费补款和补还相应数量的车票

B. B、车票的成本费2元

C. C、按售卖金额

D. D、车票的成本费2元加该票赋值金额

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41617.html
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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知),或因设备状态不良及其它原因,造成运营总部票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41627.html
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纸币钱箱指示灯颜色,如果指示灯显示为灰色,则可将钱箱放入并锁好。如果指示灯显示为绿色,则须使用对应钥匙将钱箱打开、清空所有纸币然后关上钱箱,最后再放入设备内使用。

解析:纸币钱箱指示灯颜色,如果指示灯显示为绿色,则可将钱箱放入并锁好。如果指示灯显示为灰色,则须使用对应钥匙将钱箱打开、清空所有纸币然后关上钱箱,最后再放入设备内使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41603.html
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节假日出现大客流等特殊情况,由站务分部主管及以上分管人员审批后,车站可进行站间调票。

解析:《总部票务运作管理办法》 站务分部主办及以上分管人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41601.html
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