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AFC系统设备功能测试、票务辅助用设备测试时,车票借用时间不超过()个月。

A、A、一个月

B、B、三个月

C、C、六个月

D、D、十个月

答案:C

解析:《总部车票管理办法》

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车站出现乘客弃钱时,售票员应立即填写()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41604.html
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同一种登记情况涉及多人进站的,车站检查所有人证件有效或确认符合边门通行条件且需要登记的,由[[1人]]办理登记手续,在《边门进出登记表》“进入人数”栏填写相应人数后使用车站边门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4160e.html
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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为[[一、二级、不分等级、重度残疾和极重度残疾]]任意一种类型,则为重度残疾人,可免费搭乘地铁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41627.html
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纸质报表填写发生错误时,可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用“划线更正法”修正,在报表中错误文字或错误的数据上划一红线,该处盖上更改人员名字修正章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4160a.html
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安全技术部负责三、四类票务事故的调查处理和申诉工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41609.html
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SC工作站单向闸机图标显示黄色底红色E字代表( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41608.html
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BOM行政处理付费区乘客界面业务分为闸门被误用、持单程票乘车、无票乘车、遗失车票、其他 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41601.html
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盘点日的回收箱需可由客运值班员或以上级别人员开启,并清点加封回收箱回收的车票和现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e4161a.html
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未按规定发放工作票等特殊车票,造成错误发放的情况属于二类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e4160b.html
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纸币钱箱指示灯颜色,如果指示灯显示为灰色,则可将钱箱放入并锁好。如果指示灯显示为绿色,则须使用对应钥匙将钱箱打开、清空所有纸币然后关上钱箱,最后再放入设备内使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41603.html
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单选题
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票务管理题库刷题

AFC系统设备功能测试、票务辅助用设备测试时,车票借用时间不超过()个月。

A、A、一个月

B、B、三个月

C、C、六个月

D、D、十个月

答案:C

解析:《总部车票管理办法》

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车站出现乘客弃钱时,售票员应立即填写()。

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解析:《总部票务运作管理办法》

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同一种登记情况涉及多人进站的,车站检查所有人证件有效或确认符合边门通行条件且需要登记的,由[[1人]]办理登记手续,在《边门进出登记表》“进入人数”栏填写相应人数后使用车站边门。

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4160e.html
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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为[[一、二级、不分等级、重度残疾和极重度残疾]]任意一种类型,则为重度残疾人,可免费搭乘地铁。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41627.html
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纸质报表填写发生错误时,可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用“划线更正法”修正,在报表中错误文字或错误的数据上划一红线,该处盖上更改人员名字修正章。

解析:《总部票务运作管理办法》 不可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4160a.html
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安全技术部负责三、四类票务事故的调查处理和申诉工作。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41609.html
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SC工作站单向闸机图标显示黄色底红色E字代表( )

A. 紧急

B. 故障

C. 停止服务

解析:紧急

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41608.html
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BOM行政处理付费区乘客界面业务分为闸门被误用、持单程票乘车、无票乘车、遗失车票、其他 ( )

A. 违章使用车票

B. 单程票无效无法出站

C. 人为折损单程票

D. 储值票无效无法出站

E. TVM发售无效票

解析:违章使用车票、单程票无效无法出站、人为折损单程票、储值票无效无法出站

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盘点日的回收箱需可由客运值班员或以上级别人员开启,并清点加封回收箱回收的车票和现金。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e4161a.html
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未按规定发放工作票等特殊车票,造成错误发放的情况属于二类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》 一类

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纸币钱箱指示灯颜色,如果指示灯显示为灰色,则可将钱箱放入并锁好。如果指示灯显示为绿色,则须使用对应钥匙将钱箱打开、清空所有纸币然后关上钱箱,最后再放入设备内使用。

解析:纸币钱箱指示灯颜色,如果指示灯显示为绿色,则可将钱箱放入并锁好。如果指示灯显示为灰色,则须使用对应钥匙将钱箱打开、清空所有纸币然后关上钱箱,最后再放入设备内使用。

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