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BOM行政处理非付费区乘客界面业务分为（ ）

A、TVM卡币

B、TVM卡票

C、TVM发售无效票

D、TVM少找零

E、其他

答案：ABCDE

解析：TVM卡币、TVM卡票、TVM发售无效票、TVM少找零、其他

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单程票流失率是指单程票流失量与单程票投放总量的比率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41615.html
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赠票发放时必须加盖站名章及日期章，并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计[[ 3 ]]日内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41604.html
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因违规操作或设备问题造成票务收益流失或损失，合计价值500元以上5000元以下（含5000元）属于二类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41600.html
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车站人员遗失车票，在10个工作日完成调查，确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41620.html
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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在5个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。
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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞（补入纸币需完好、七成新，并整齐摆放），每箱装入的数量尽量为10的整数倍，且每个箱的总量不允许高于1000张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41612.html
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车站出现乘客弃钱时，售票员应立即填写（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41604.html
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现金加封可用钱袋、信封、封条和砂纸加封，加封效果必须保证一经破封无法复原。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41606.html
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利用各种违规方式或者手段，如违规办理乘客事务，未按规定在台帐或报表反映长短款情况等，截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于（）类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41609.html
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非标准币主要指机币、假币、残币、港币、停止流通使用的人民币等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4161a.html
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票务管理题库刷题

BOM行政处理非付费区乘客界面业务分为（ ）

A、TVM卡币

B、TVM卡票

C、TVM发售无效票

D、TVM少找零

E、其他

答案：ABCDE

解析：TVM卡币、TVM卡票、TVM发售无效票、TVM少找零、其他

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单程票流失率是指单程票流失量与单程票投放总量的比率。

解析：《总部车票管理办法》

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章，并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计[[ 3 ]]日内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41604.html
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因违规操作或设备问题造成票务收益流失或损失，合计价值500元以上5000元以下（含5000元）属于二类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》 一类

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车站人员遗失车票，在10个工作日完成调查，确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。

解析：《总部车票管理办法》 5个工作日

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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在5个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

解析：《总部车票管理办法》

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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞（补入纸币需完好、七成新，并整齐摆放），每箱装入的数量尽量为10的整数倍，且每个箱的总量不允许高于1000张。

解析：《总部票务运作管理办法》 500

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车站出现乘客弃钱时，售票员应立即填写（）。

A. A、OP105

B. B、OP101

C. C、OP202

D. D、OP201

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41604.html
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现金加封可用钱袋、信封、封条和砂纸加封，加封效果必须保证一经破封无法复原。

解析：《总部票务运作管理办法》 钱袋、信封和砂纸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41606.html
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利用各种违规方式或者手段，如违规办理乘客事务，未按规定在台帐或报表反映长短款情况等，截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于（）类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析：《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41609.html
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非标准币主要指机币、假币、残币、港币、停止流通使用的人民币等。

解析：《总部票务运作管理办法》 外币

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