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SC工作站双向闸机图标显示深绿色底代表( )

A、正常

B、故障

C、关闭

答案:C

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利用各种违规方式或者手段,如违规办理乘客事务,未按规定在台帐或报表反映长短款情况等,截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41607.html
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TVM的补票工作由[[ 值班员 ]]或以上级别人员操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e4161f.html
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车站在收到《补款通知书》后,售票员对有疑义的短款,可在《补款通知书》下发之日起3个工作日内,通过车站服务部票务管理人员向调度票务部反馈,由车站服务部、调度票务部共同查询复核,安全技术部视实际情况参与,超过期限原则上不再受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41607.html
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车票按使用对象分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41616.html
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售票时间:车站最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4161d.html
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()定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部,()在5个工作日内提交整改情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41625.html
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 报表填写/录入必须真实、准确、完整、及时,报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41616.html
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车站现金安全区域包含票务管理室、客服中心(含临时票亭)和TVM。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41603.html
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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务员用于当日或当班补币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41618.html
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遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41621.html
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题目内容
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单选题
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SC工作站双向闸机图标显示深绿色底代表( )

A、正常

B、故障

C、关闭

答案:C

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利用各种违规方式或者手段,如违规办理乘客事务,未按规定在台帐或报表反映长短款情况等,截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》 四类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41607.html
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TVM的补票工作由[[ 值班员 ]]或以上级别人员操作。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e4161f.html
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车站在收到《补款通知书》后,售票员对有疑义的短款,可在《补款通知书》下发之日起3个工作日内,通过车站服务部票务管理人员向调度票务部反馈,由车站服务部、调度票务部共同查询复核,安全技术部视实际情况参与,超过期限原则上不再受理。

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41607.html
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车票按使用对象分为( )。

A. A、乘客用票

B. B、地铁内部用票

C. C、营销类车票

D. D、常规车票

解析:《总部车票管理办法》

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售票时间:车站最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。

解析: 《总部票务运作管理办法》 车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4161d.html
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()定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部,()在5个工作日内提交整改情况。

A. A、调度票务部

B. B、安全技术部

C. C、综合管理部

D. D、车站服务部

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41625.html
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 报表填写/录入必须真实、准确、完整、及时,报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41616.html
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车站现金安全区域包含票务管理室、客服中心(含临时票亭)和TVM。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41603.html
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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务员用于当日或当班补币。

解析:《总部票务运作管理办法》 站务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41618.html
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遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款;

解析:《总部车票管理办法》

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