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 如车站上交纸质报表后,发现报表填写有误时,车站可提交或传真所有涉及事务的当事人及值班站长盖章确认的《报表差错更改说明》,需加盖车站站名章,由调度票务部根据说明内容进行后续处理。

答案:A

解析:《总部票务收益结算管理办法》

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若车站只遗失报表的其中一联,则将另一联上交调度票务部票务室,车站需复印报表并留存保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41609.html
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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41602.html
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车站进行清空储币箱前,每日均需清空储币箱的车站,清空前无需先更换硬币钱箱;非每日清空储币箱的车站需先更换硬币钱箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41608.html
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若定性为票务事故的,在定性后的3个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41606.html
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调度票务部定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部,车站服务部在[[5个]]工作日内提交整改情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41624.html
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发生紧急情况如:[[票务设备故障]]、[[列车晚点]]、[[清客]]、[[越站]]、大客流等,按照各级应急处理预案要求,使用车站边门进行客流疏导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41600.html
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车站服务部需在开通前一个月完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前半个月完成票务工器具及备品准备情况的评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41622.html
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车站工作人员遗失未编码单程票按照[[车票的成本补款]]。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41611.html
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信封加封的正面需注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41619.html
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现金运送必须放入锁闭的钱箱、票盒或手推车中,不可单人运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e4160a.html
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票务管理题库刷题

 如车站上交纸质报表后,发现报表填写有误时,车站可提交或传真所有涉及事务的当事人及值班站长盖章确认的《报表差错更改说明》,需加盖车站站名章,由调度票务部根据说明内容进行后续处理。

答案:A

解析:《总部票务收益结算管理办法》

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若车站只遗失报表的其中一联,则将另一联上交调度票务部票务室,车站需复印报表并留存保管。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41609.html
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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。

解析:《总部票务运作管理办法》 次日起计3日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41602.html
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车站进行清空储币箱前,每日均需清空储币箱的车站,清空前无需先更换硬币钱箱;非每日清空储币箱的车站需先更换硬币钱箱。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41608.html
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若定性为票务事故的,在定性后的3个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

解析:《总部票务管理制度》 2个工作日

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调度票务部定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部,车站服务部在[[5个]]工作日内提交整改情况。

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41624.html
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发生紧急情况如:[[票务设备故障]]、[[列车晚点]]、[[清客]]、[[越站]]、大客流等,按照各级应急处理预案要求,使用车站边门进行客流疏导。

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41600.html
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车站服务部需在开通前一个月完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前半个月完成票务工器具及备品准备情况的评估。

解析:《总部票务管理制度》 半个月,1周

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41622.html
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车站工作人员遗失未编码单程票按照[[车票的成本补款]]。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41611.html
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信封加封的正面需注明( )。

A. A、加封金额

B. B、加封车站

C. C、加封人

D. D、加封日期

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41619.html
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现金运送必须放入锁闭的钱箱、票盒或手推车中,不可单人运送。

解析:《总部票务运作管理办法》 可单人运送

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