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判断题

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一张报表更改超过8处时应作废，作废的报表各联应当加盖“作废”戳记，第一联随报表上交调度票务部票务室，其它联车站留存保管。

答案：A

解析：《总部票务运作管理办法》

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错款金额在300元以内[[含300元]]的银行按实际清点金额入账，财务部将错款情况录入票务管理系统，车站须在错款录入系统后[[ 7个工作日 ]]内将短款单独解行补交差额

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售出当天，TVM、BOM发售的单程票须在售出30分钟内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

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地铁学生储值票只在佛山地铁各车站办理（）业务。

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常规车票是指由（）策划、发行的车票

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车站在收到《补款通知书》后，售票员对有疑义的短款，可在《补款通知书》下发之日起[[ 3 ]]个工作日内，通过车站服务部票务管理人员向调度票务部反馈，由车站服务部、调度票务部共同查询复核，安全技术部视实际情况参与，超过期限原则上不再受理。

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SC降级模式分别为：（）

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票务稽查按稽查对象分为[[ 内部稽查和外部稽查 ]]。

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纸币找零箱和纸币回收箱的更换须同时进行，不能只更换其中一个。

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客运值班员担任售票员岗时可由[[ 另一值班员 ]]或以上级别人员负责为其结帐。

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车站出现乘客弃钱时，售票员应立即填写OP105。

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票务管理题库刷题

一张报表更改超过8处时应作废，作废的报表各联应当加盖“作废”戳记，第一联随报表上交调度票务部票务室，其它联车站留存保管。

答案：A

解析：《总部票务运作管理办法》

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解析：《总部票务收益结算管理办法》

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售出当天，TVM、BOM发售的单程票须在售出30分钟内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

解析：《总部票务运作管理办法》

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地铁学生储值票只在佛山地铁各车站办理（）业务。

A. A、售卖

B. B、充值

C. C、延期

D. D、退卡

解析：《总部票务运作管理办法》

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常规车票是指由（）策划、发行的车票

A. A、车站服务部

B. B、调度票务部

C. C、财务部

D. D、企划信息部

解析：《总部车票管理办法》

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解析：《总部票务收益结算管理办法》

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SC降级模式分别为：（）

A. 列车故障模式

B. 进出站次序免检模式

C. 乘车日期免检模式

D. 车票时间免检模式

E. 车费免检模式

解析：列车故障模式、进出站次序免检模式、车费免检模式、乘车时间免检模式、车票日期免检模式

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票务稽查按稽查对象分为[[ 内部稽查和外部稽查 ]]。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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纸币找零箱和纸币回收箱的更换须同时进行，不能只更换其中一个。

解析：《总部票务运作管理办法》

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客运值班员担任售票员岗时可由[[ 另一值班员 ]]或以上级别人员负责为其结帐。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站出现乘客弃钱时，售票员应立即填写OP105。

解析：《总部票务运作管理办法》

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