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一日票从首次进闸起24小时内可无限次乘坐地铁。三日票从首次进闸起72小时内可无限次乘坐地铁

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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票务收益安全监控层级自下至上分别为:总部级、部门级和班组级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e41608.html
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调度票务部定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部,车站服务部在()工作日内提交整改情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41625.html
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车站收到银行的《地铁错款通知书》签名确认后,一联车站留存,一联返还银行。其中,车站经办人栏由[[ 客运值班员 ]]签名,负责人栏由当班[[ 值班站长 ]]签名,须注明签章日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41626.html
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纸质报表填写发生错误时,不可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用“划线更正法”修正,在报表中错误文字或错误的数据上划一红线,该处盖上更改人员名字修正章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41609.html
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利用各种违规方式或者手段,如违规办理乘客事务,未按规定在台帐或报表反映长短款情况等,截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41607.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管1个月,期满后可销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41614.html
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SC工作站BOM图标显示黄色底代表( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41605.html
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TVM“运营服务”项包含哪几项操作:清空票箱、清空硬币找零箱、回收纸币找零箱、回收硬币钱箱、回收纸币钱箱( )
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地铁特种票是指地铁发售且在用的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4161a.html
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工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41605.html
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判断题
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票务管理题库刷题

一日票从首次进闸起24小时内可无限次乘坐地铁。三日票从首次进闸起72小时内可无限次乘坐地铁

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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票务收益安全监控层级自下至上分别为:总部级、部门级和班组级。

解析:《总部票务稽查管理办法》 自上至下

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调度票务部定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部,车站服务部在()工作日内提交整改情况。

A. A、3个

B. B、4个

C. C、5个

D. D、7个

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41625.html
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车站收到银行的《地铁错款通知书》签名确认后,一联车站留存,一联返还银行。其中,车站经办人栏由[[ 客运值班员 ]]签名,负责人栏由当班[[ 值班站长 ]]签名,须注明签章日期。

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41626.html
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纸质报表填写发生错误时,不可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用“划线更正法”修正,在报表中错误文字或错误的数据上划一红线,该处盖上更改人员名字修正章。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41609.html
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利用各种违规方式或者手段,如违规办理乘客事务,未按规定在台帐或报表反映长短款情况等,截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》 四类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41607.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管1个月,期满后可销毁。

解析:《总部票务运作管理办法》

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SC工作站BOM图标显示黄色底代表( )

A. 维护

B. 关闭

C. 降级模式

解析:降级模式

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TVM“运营服务”项包含哪几项操作:清空票箱、清空硬币找零箱、回收纸币找零箱、回收硬币钱箱、回收纸币钱箱( )

A. 清空废票箱

B. 补充硬币找零箱

C. 补充单程票

D. 补充纸币找零箱

E. 结账

解析:补充硬币找零箱、补充单程票、补充纸币找零箱、结账

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地铁特种票是指地铁发售且在用的( )。

A. A、地铁学生储值票

B. B、地铁重度残疾人票

C. C、地铁纪念票

D. D、地铁日票

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4161a.html
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工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》 二类

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