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下列地点那些是现金、车票及有价证券存放的安全区域:()

A、A、票库

B、B、制票间

C、C、客服中心

D、D、票务管理室

答案:ABCD

解析:《总部票务稽查管理办法》

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当天回收的纸票副券联由车站服务部存放保管4个月,期满后可销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e4160a.html
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AFC人员维修使用纸币支架钥匙或补币箱支架钥匙时须车站人员陪同,车站人员只能在维修陪同期间,同时掌握TVM门钥匙、补币箱钥匙、补币箱支架及纸币支架钥匙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41615.html
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凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误,或乘客事务办理错误需更正时,[[ 相关当事人 ]]均须在更改处签章确认。
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预制单程票是指经过编码分拣机预先赋值的单程票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4161f.html
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对要求双人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,须由办理人和确认人签章确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e4161d.html
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稽查信息汇报遵循真实、准确、及时、逐级报告的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e4160e.html
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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的( )内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41616.html
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纸币找零箱和纸币回收箱的更换须同时进行,不能只更换其中一个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41602.html
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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于[[三类]]票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41623.html
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羊城通学生票过了有效期可以作为普通羊城通使用,AFC系统可以自动区分票卡类别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4161c.html
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票务管理题库刷题

下列地点那些是现金、车票及有价证券存放的安全区域:()

A、A、票库

B、B、制票间

C、C、客服中心

D、D、票务管理室

答案:ABCD

解析:《总部票务稽查管理办法》

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当天回收的纸票副券联由车站服务部存放保管4个月,期满后可销毁。

解析:《总部票务运作管理办法》

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AFC人员维修使用纸币支架钥匙或补币箱支架钥匙时须车站人员陪同,车站人员只能在维修陪同期间,同时掌握TVM门钥匙、补币箱钥匙、补币箱支架及纸币支架钥匙。

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凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误,或乘客事务办理错误需更正时,[[ 相关当事人 ]]均须在更改处签章确认。

解析:《总部票务收益结算管理办法》 凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误,或乘客事务办理错误需更正时,相关当事人均须在更改处签章确认。

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预制单程票是指经过编码分拣机预先赋值的单程票。

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对要求双人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,须由办理人和确认人签章确认

解析:《总部票务收益结算管理办法》

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稽查信息汇报遵循真实、准确、及时、逐级报告的原则。

解析:《总部票务稽查管理办法》

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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的( )内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。

A. A、7天

B. B、7个工作日

C. C、10天

D. D、10个工作日

解析:《总部票务稽查管理办法》

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纸币找零箱和纸币回收箱的更换须同时进行,不能只更换其中一个。

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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于[[三类]]票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

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羊城通学生票过了有效期可以作为普通羊城通使用,AFC系统可以自动区分票卡类别。

解析:《总部票务运作管理办法》

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