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丢失价值1000元以上1万元以下[[含1万元]]的票务备品或车票，属于[[二]]类票务事故。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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一元硬币原则上不得解行（当日应送行票款大于车站站存纸币时除外）。

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地铁学生储值票办理时由值班员或以上级别人员确认证件有效性；重度残疾人票办理方式待与相关部门对接后确定。

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用户在接到票务管理系统初始密码后，需在（）内重新设置新密码。

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对退款事务，“余值”、“押金”、“乘客实收金额”等涉及金额部分填写有误需修改时，须由办理人、确认人及乘客在更改后的金额旁签名确认

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针对可能导致票务收益风险的几种活动，可采取（）等控制措施。

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保管车票时，注意防折曲、[[刻划]]、腐蚀、防水、重压和高温。

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车站现金安全区域包含票务管理室、客服中心（含临时票亭）和TVM。

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（不含65周岁）老年人持有的佛山市老年人优待卡。

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TVM关机流程：关直流电源→关不间断电源→关交流电源

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一日票每张（）元。

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票务管理题库刷题

丢失价值1000元以上1万元以下[[含1万元]]的票务备品或车票，属于[[二]]类票务事故。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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一元硬币原则上不得解行（当日应送行票款大于车站站存纸币时除外）。

解析：《总部票务运作管理办法》

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地铁学生储值票办理时由值班员或以上级别人员确认证件有效性；重度残疾人票办理方式待与相关部门对接后确定。

解析：《总部票务运作管理办法》售票员和另一值班员或以上级别人员共同确认

点击查看答案

用户在接到票务管理系统初始密码后，需在（）内重新设置新密码。

A. A、5天

B. B、5个工作日

C. C、7天

D. D、7个工作日

解析：《总部票务运作管理办法》

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对退款事务，“余值”、“押金”、“乘客实收金额”等涉及金额部分填写有误需修改时，须由办理人、确认人及乘客在更改后的金额旁签名确认

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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针对可能导致票务收益风险的几种活动，可采取（）等控制措施。

A. A、事故识别

B. B、现场稽查

C. C、调看视频监控

D. D、风险评估

解析：《总部票务稽查管理办法》

点击查看答案

保管车票时，注意防折曲、[[刻划]]、腐蚀、防水、重压和高温。

解析：《总部车票管理办法》

点击查看答案

车站现金安全区域包含票务管理室、客服中心（含临时票亭）和TVM。

解析：《总部票务运作管理办法》

点击查看答案

佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（不含65周岁）老年人持有的佛山市老年人优待卡。

解析：《总部票务运作管理办法》

点击查看答案

TVM关机流程：关直流电源→关不间断电源→关交流电源

解析：软件关机→关直流电源→关不间断电源→关交流电源

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一日票每张（）元。

A. A、20

B. B、30

C. C、40

D. D、50

解析：《总部票务运作管理办法》

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