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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于[[ 二类 ]]票务事故。

答案:完全一致

解析:《总部票务稽查管理办法》

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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在()内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4160c.html
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纳入差额进行结算是对售票员进行结算时,认可乘客事务、单程票退款或羊城通退款等操作涉及的金额,纳入售票员应收金额进行结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41617.html
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车票加封时封条上需注明()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41610.html
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TVM“运营服务”项包含哪几项操作:清空票箱、清空硬币找零箱、回收纸币找零箱、回收硬币钱箱、回收纸币钱箱( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e4160f.html
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地铁学生储值票享受[[ 五折 ]]的扣值优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4160a.html
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盘点日的回收箱需可由()或以上级别人员开启,并清点加封回收箱回收的车票和现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41601.html
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用于存档的车票仅作为存档、设计参考及宣传的用途。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41610.html
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丢失价值1万元以上的票务备品或车票属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41617.html
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车站现金安全区域包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41604.html
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()收集并建立跨部门和三、四类票务事故档案库,事故发生部门收集并建立一、二类票务事故档案库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41626.html
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题目内容
(
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票务管理题库刷题

丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于[[ 二类 ]]票务事故。

答案:完全一致

解析:《总部票务稽查管理办法》

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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在()内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

A. A、5日

B. B、5个工作日

C. C、7日

D. D、7个工作日

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4160c.html
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纳入差额进行结算是对售票员进行结算时,认可乘客事务、单程票退款或羊城通退款等操作涉及的金额,纳入售票员应收金额进行结算。

解析:《总部票务收益结算管理办法》 单程票退款或储值票退款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41617.html
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车票加封时封条上需注明()。

A. A、车票类型

B. B、票种

C. C、数量

D. D、金额

E. E、加封日期

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41610.html
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TVM“运营服务”项包含哪几项操作:清空票箱、清空硬币找零箱、回收纸币找零箱、回收硬币钱箱、回收纸币钱箱( )

A. 清空废票箱

B. 补充硬币找零箱

C. 补充单程票

D. 补充纸币找零箱

E. 结账

解析:补充硬币找零箱、补充单程票、补充纸币找零箱、结账

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地铁学生储值票享受[[ 五折 ]]的扣值优惠。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4160a.html
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盘点日的回收箱需可由()或以上级别人员开启,并清点加封回收箱回收的车票和现金。

A. A、站务员

B. B、客运值班员

C. C、值班站长

D. D、值班员

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41601.html
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用于存档的车票仅作为存档、设计参考及宣传的用途。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41610.html
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丢失价值1万元以上的票务备品或车票属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41617.html
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车站现金安全区域包含( )。

A. A、票务管理室

B. B、客服中心(含临时票厅)

C. C、TVM

D. D、票盒

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41604.html
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()收集并建立跨部门和三、四类票务事故档案库,事故发生部门收集并建立一、二类票务事故档案库。

A. A、车站服务部

B. B、安全技术部

C. C、调度票务部

D. D、设备维保部

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41626.html
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