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以下类型()的乘客,由车站员工监督其在闸机上验票后使用边门。

A、A、车票故障乘客

B、B、乘坐轮椅的乘客(不能独立通过闸机)

C、C、推行婴儿车的乘客

D、D、携带物品符合地铁乘坐守则规定尺寸乘车的乘客

答案:BCD

解析:《总部车站边门管理办法》

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银行交付的尾箱可在当日由[[ 客运值班员 ]]在监控仪下开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41600.html
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车站服务部()对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41626.html
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非标准币主要指机币、假币、残币、外币、停止流通使用的人民币等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41619.html
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TVM“其他功能”包含哪几项操作:( )
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地铁发售且在用的[[ 地铁学生储值票 ]]、[[ 地铁重度残疾人票 ]],统称为地铁特种票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41609.html
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简述售票员交接不清
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41610.html
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车票运送,一律放在锁闭的售票盒、票箱或手推车中,不可单人运送.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41618.html
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丢失价值1000元以上1万元以下(含1万元)的票务备品或车票,属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41613.html
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原则上值班员处理3分钟不能解决问题时,由值班站长处理,值班站长处理超过4分钟不能解决问题时,需报具有审批权限级别人员决定办理,办理时由值班站长到现场确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e4161a.html
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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41609.html
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票务管理题库刷题

以下类型()的乘客,由车站员工监督其在闸机上验票后使用边门。

A、A、车票故障乘客

B、B、乘坐轮椅的乘客(不能独立通过闸机)

C、C、推行婴儿车的乘客

D、D、携带物品符合地铁乘坐守则规定尺寸乘车的乘客

答案:BCD

解析:《总部车站边门管理办法》

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银行交付的尾箱可在当日由[[ 客运值班员 ]]在监控仪下开启。

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站服务部()对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。

A. A、每年

B. B、每季度

C. C、每月

D. D、每周

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41626.html
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非标准币主要指机币、假币、残币、外币、停止流通使用的人民币等。

解析:《总部票务运作管理办法》

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TVM“其他功能”包含哪几项操作:( )

A. 重新打印

B. 离线数据

C. TVM关闭

D. TVM重启

E. TVM开机

解析:重新打印、离线数据、TVM关闭、TVM重启

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地铁发售且在用的[[ 地铁学生储值票 ]]、[[ 地铁重度残疾人票 ]],统称为地铁特种票

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41609.html
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简述售票员交接不清

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41610.html
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车票运送,一律放在锁闭的售票盒、票箱或手推车中,不可单人运送.

解析:《总部票务运作管理办法》 可单人运送

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丢失价值1000元以上1万元以下(含1万元)的票务备品或车票,属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41613.html
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原则上值班员处理3分钟不能解决问题时,由值班站长处理,值班站长处理超过4分钟不能解决问题时,需报具有审批权限级别人员决定办理,办理时由值班站长到现场确认。

解析:《总部票务运作管理办法》 值班站长处理超过5分钟

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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41609.html
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