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凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误,或乘客事务办理错误需更正时,[[ 相关当事人 ]]均须在更改处签章确认。

答案:完全一致

解析:《总部票务收益结算管理办法》 凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误,或乘客事务办理错误需更正时,相关当事人均须在更改处签章确认。

票务管理题库刷题
车站收到银行的《地铁错款通知书》签名确认后,一联车站留存,一联返还银行。其中,车站经办人栏由[[ 客运值班员 ]]签名,负责人栏由当班[[ 值班站长 ]]签名,须注明签章日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41626.html
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请列出至少5种三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4161d.html
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由客运值班员或以上级别人员配备免费更新票给售票员,需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41616.html
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常规车票是指由车站服务部策划、发行的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4160e.html
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盘点日的回收箱需可由()或以上级别人员开启,并清点加封回收箱回收的车票和现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41601.html
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各层级员工在执行开边门时,必须严格按照[[一报(上报车站控制室)]]、[[二填(填写边门台帐)]]、[[三执行(开边门)]]、[[四确认(确认锁闭)]]的步骤执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4160a.html
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TVM出现少出票、卡币或少找零的情况,由值班员或以上级别人员现场确认办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41612.html
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一般情况下,BOM不出售普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时,值班站长可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41626.html
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车站工作人员遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41616.html
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弃票指在检票过程中乘客放弃的地铁公司发行的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41611.html
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票务管理题库刷题

凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误,或乘客事务办理错误需更正时,[[ 相关当事人 ]]均须在更改处签章确认。

答案:完全一致

解析:《总部票务收益结算管理办法》 凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误,或乘客事务办理错误需更正时,相关当事人均须在更改处签章确认。

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车站收到银行的《地铁错款通知书》签名确认后,一联车站留存,一联返还银行。其中,车站经办人栏由[[ 客运值班员 ]]签名,负责人栏由当班[[ 值班站长 ]]签名,须注明签章日期。

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41626.html
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请列出至少5种三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

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由客运值班员或以上级别人员配备免费更新票给售票员,需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。

解析:《总部票务运作管理办法》 闸机回收票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41616.html
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常规车票是指由车站服务部策划、发行的车票。

解析:《总部车票管理办法》 调度票务部

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盘点日的回收箱需可由()或以上级别人员开启,并清点加封回收箱回收的车票和现金。

A. A、站务员

B. B、客运值班员

C. C、值班站长

D. D、值班员

解析:《总部票务运作管理办法》

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各层级员工在执行开边门时,必须严格按照[[一报(上报车站控制室)]]、[[二填(填写边门台帐)]]、[[三执行(开边门)]]、[[四确认(确认锁闭)]]的步骤执行。

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4160a.html
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TVM出现少出票、卡币或少找零的情况,由值班员或以上级别人员现场确认办理。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41612.html
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一般情况下,BOM不出售普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时,值班站长可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41626.html
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车站工作人员遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元补款。

解析:《总部车票管理办法》 按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41616.html
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弃票指在检票过程中乘客放弃的地铁公司发行的车票。

解析:《总部票务运作管理办法》 查票

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