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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知)、设备操作规范,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为( )。

A、A、票务违规

B、B、票务违章

C、C、票务事件

D、D、票务事故

答案:B

解析:《总部票务稽查管理办法》

票务管理题库刷题
出现以下()情况,需按党群人力部通知,使用车站边门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41601.html
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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票( )进行补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e4161a.html
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TVM组成外部模块包含:运行状态显示器 、乘客信息显示屏/触摸屏 、取票/找零口 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41600.html
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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上5万元以下(含5万元)属于三类票务事故。
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在运营时间内,车站边门不使用时均应处于开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41606.html
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其它保管部门保管的车票,需确保一经破封,无法复原。加封时封条上需注明车票类型、票种、数量、金额、加封人和加封时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e4161e.html
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现金运送必须放入锁闭的()中,可单人运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e4160c.html
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常规车票主要有普通单程票、地铁普通储值票、地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、一日票、三日票、纸票、纪念票、赠票和二维码车票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41608.html
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单程票在BOM上办理退款后,售票员需分析车票(车站必须在( 非付费区模式 )下分析车票),确认车票已退款且余额为零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41613.html
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票务事故所涉及的部门或个人,按责任程度分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e4160c.html
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题目内容
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单选题
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票务管理题库刷题

凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知)、设备操作规范,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为( )。

A、A、票务违规

B、B、票务违章

C、C、票务事件

D、D、票务事故

答案:B

解析:《总部票务稽查管理办法》

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票务管理题库刷题
相关题目
出现以下()情况,需按党群人力部通知,使用车站边门。

A. A、临时接待任务

B. B、警务人员执行紧急任务

C. C、突发性采访

D. D、国家安全局工作人员执行紧急任务

解析:《总部车站边门管理办法》

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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票( )进行补款。

A. A、线网最高单程票价

B. B、成本费加该票赋值金额

C. C、票面值

D. D、车票的成本费2元

解析:《总部车票管理办法》

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TVM组成外部模块包含:运行状态显示器 、乘客信息显示屏/触摸屏 、取票/找零口 ( )

A. 硬币投币口

B. 凭条出口

C. 充值卡入口

D. 纸币投币口

E. 纸币退币口

解析:硬币投币口、凭条出口、充值卡入口、纸币投币口、纸币退币口

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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上5万元以下(含5万元)属于三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》 二类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41620.html
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在运营时间内,车站边门不使用时均应处于开启状态。

解析:《总部车站边门管理办法》 锁闭

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其它保管部门保管的车票,需确保一经破封,无法复原。加封时封条上需注明车票类型、票种、数量、金额、加封人和加封时间。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e4161e.html
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现金运送必须放入锁闭的()中,可单人运送。

A. A、钱箱

B. B、票盒

C. C、手推车

D. D、票箱

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e4160c.html
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常规车票主要有普通单程票、地铁普通储值票、地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、一日票、三日票、纸票、纪念票、赠票和二维码车票等。

解析:《总部车票管理办法》 纪念票不属于常规车票

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单程票在BOM上办理退款后,售票员需分析车票(车站必须在( 非付费区模式 )下分析车票),确认车票已退款且余额为零。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41613.html
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票务事故所涉及的部门或个人,按责任程度分为( )。

A. A、主要责任

B. B、次要责任

C. C、直接管理责任

D. D、间接管理责任

解析:《总部票务稽查管理办法》

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