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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知),或因设备状态不良及其它原因,造成运营总部票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成票务违章。

答案:B

解析:《总部票务稽查管理办法》 票务事故

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乘客可通过触摸屏上选择目的车站,乘客显示屏将显示乘客所选达到目的地的票价,并且默认购买单张,相应的收费金额会显示在乘客显示屏上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41625.html
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尾箱A、B锁的钥匙需[[ 值班站长 ]]和[[ 客运值班员 ]]双人保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41626.html
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售票时间:车站最早一列载客列车到达前()至最后一列载客列车开出前()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4161f.html
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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41624.html
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车站服务部每1个月开展一次车站层级的乘客用票情况的现场稽查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41610.html
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售票员在确认设备正常后,按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票分析、更新、发售、充值、交易查询等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41619.html
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警务人员执行紧急任务,需按安全技术部或综合管理部通知,凭警察证,可使用车站边门,由车站[[值班员]]及以上级别岗位向OCC报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41617.html
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车站服务部每月对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41616.html
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车站工作人员遗失乘客弃票和退款车票应该按应退回给乘客的车票金额进行补款进行补款
,日票按车票实际的余值和押金金额进行补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41614.html
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用于存档的车票仅作为()的用途。
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判断题
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票务管理题库刷题

凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知),或因设备状态不良及其它原因,造成运营总部票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成票务违章。

答案:B

解析:《总部票务稽查管理办法》 票务事故

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乘客可通过触摸屏上选择目的车站,乘客显示屏将显示乘客所选达到目的地的票价,并且默认购买单张,相应的收费金额会显示在乘客显示屏上。
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尾箱A、B锁的钥匙需[[ 值班站长 ]]和[[ 客运值班员 ]]双人保管。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41626.html
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售票时间:车站最早一列载客列车到达前()至最后一列载客列车开出前()。

A. A、20分钟

B. B、15分钟

C. C、10分钟

D. D、5分钟

解析:《总部票务运作管理办法》

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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41624.html
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车站服务部每1个月开展一次车站层级的乘客用票情况的现场稽查工作。

解析:《总部票务稽查管理办法》 2个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41610.html
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售票员在确认设备正常后,按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票分析、更新、发售、充值、交易查询等业务。

解析:分析、更新、发售、充值、退款、交易查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41619.html
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警务人员执行紧急任务,需按安全技术部或综合管理部通知,凭警察证,可使用车站边门,由车站[[值班员]]及以上级别岗位向OCC报备。

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41617.html
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车站服务部每月对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41616.html
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车站工作人员遗失乘客弃票和退款车票应该按应退回给乘客的车票金额进行补款进行补款
,日票按车票实际的余值和押金金额进行补款。

解析:《总部车票管理办法》 车站工作人员遗失乘客弃票和退款车票应该按车票实际的余值和押金金额进行补款
,日票按应退回给乘客的车票金额进行补款进行补款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41614.html
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用于存档的车票仅作为()的用途。

A. A、演练

B. B、存档

C. C、设计参考

D. D、宣传

解析:《总部车票管理办法》

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