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利用各种违规方式或者手段，如违规办理乘客事务，未按规定在台帐或报表反映长短款情况等，截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于[[四类]]票务事故。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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车站服务部应在第一时间将遗失特殊工作票的车票ID电话和发邮件通知（）挂失。

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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为[[1个月]]，其它票务报表保管期限为[[ 2年 ]]，票务台账由车站服务部制定保管期限。

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车站在收到《补款通知书》后，售票员对有疑义的短款，可在《补款通知书》下发之日起5个工作日内，通过车站服务部票务管理人员向调度票务部反馈，由车站服务部、调度票务部共同查询复核，安全技术部视实际情况参与，超过期限原则上不再受理。

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车站上交纸质报表后，发现报表填写有误时，车站可提交或传真所有涉及事务的当事人及值班站长盖章确认的（），需加盖车站站名章，由调度票务部根据说明内容进行后续处理

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TVM维修面板的结构包含操作显示屏、键盘和（）

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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞补入纸币需完好、七成新，并整齐摆放，每箱装入的数量尽量为10的整数倍，且每个箱的总量不允许高于[[ 500 ]]张。

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票务管理室有当值客运值班员时，除车站票务工作人员、票务管理人员和AFC维修人员外，其他人员必须得到站长或以上级别人员的许可，方可进入票务管理室。

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在运营时间内，车站边门不使用时均应处于锁闭状态。

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纸票票价分为五角、一元及两元。车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按最少张数进行组合发售

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售票员在接收其它人员拾获上交的车票后，须即时将车票投入回收箱，也可以摆放在客服中心内。

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票务管理题库刷题

利用各种违规方式或者手段，如违规办理乘客事务，未按规定在台帐或报表反映长短款情况等，截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于[[四类]]票务事故。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

相关题目

车站服务部应在第一时间将遗失特殊工作票的车票ID电话和发邮件通知（）挂失。

A. A、调度票务部

B. B、综合管理部

C. C、安全技术部

D. D、企划信息部

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为[[1个月]]，其它票务报表保管期限为[[ 2年 ]]，票务台账由车站服务部制定保管期限。

解析：《总部票务运作管理办法》

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解析：《总部票务收益结算管理办法》 3个工作日

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A. A、《报表差错更改说明》

B. B、《报表差错反馈说明》

C. C、《报表差错上交单》

D. D、《报表差错更正通知》

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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TVM维修面板的结构包含操作显示屏、键盘和（）

A. 按钮

B. 键盘工作指示灯

C. 按钮灯

解析：键盘工作指示灯

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解析：《总部票务运作管理办法》

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解析：《总部票务运作管理办法》值班站长

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在运营时间内，车站边门不使用时均应处于锁闭状态。

解析：《总部车站边门管理办法》

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纸票票价分为五角、一元及两元。车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按最少张数进行组合发售

解析：《总部票务运作管理办法》

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售票员在接收其它人员拾获上交的车票后，须即时将车票投入回收箱，也可以摆放在客服中心内。

解析：《总部票务运作管理办法》

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