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单程票流失量是指统计在一定周期内单程票投放、回收总量,单程票流失量=投放总量-回收总量。

答案:A

解析:《总部车票管理办法》

票务管理题库刷题
TVM开机流程:先打开交流电源→打开不间断电源→打开直流开关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e4161a.html
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纸票票价分为五角、一元及两元。车站需发售半价票时,使用五角、一元及两元纸票按最少张数进行组合发售
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41605.html
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地铁车站发生()等应急情况可发放赠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41620.html
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[[特殊工作票]]是指为指定的车站配发,用于车站工作人员快速给闸机被误用的乘客免费通行的工作票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e4160c.html
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若定性为票务事故的,在定性后的3个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41606.html
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下列属于调度票务部的职责的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4160e.html
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车站边门是指车站站厅进出非付费区,除AFC闸机设备以外,供车站运作所需、特殊情况、特殊人群等进出非付费区使用的通道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41607.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的()站次、每站次检查时间不少于2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160c.html
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下列属于车站服务部职责的是:()。
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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务人员用于当日或当班补币。
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单程票流失量是指统计在一定周期内单程票投放、回收总量,单程票流失量=投放总量-回收总量。

答案:A

解析:《总部车票管理办法》

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纸票票价分为五角、一元及两元。车站需发售半价票时,使用五角、一元及两元纸票按最少张数进行组合发售

解析:《总部票务运作管理办法》

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地铁车站发生()等应急情况可发放赠票。

A. A、列车晚点

B. B、运营故障需清客

C. C、紧急疏散(如火灾、毒气)

D. D、列车越站

解析:《总部票务运作管理办法》

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[[特殊工作票]]是指为指定的车站配发,用于车站工作人员快速给闸机被误用的乘客免费通行的工作票。

解析:《总部车票管理办法》

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若定性为票务事故的,在定性后的3个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

解析:《总部票务管理制度》 2个工作日

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下列属于调度票务部的职责的是:()。

A. A、负责预制票使用情况的分析、监控,做到合理使用。

B. B、负责车站特殊工作票使用需求的审批,并监控使用情况。

C. C、组织车票报废工作。

D. D、配合生产物资部组织的车票验收工作。

解析:《总部车票管理办法》

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车站边门是指车站站厅进出非付费区,除AFC闸机设备以外,供车站运作所需、特殊情况、特殊人群等进出非付费区使用的通道

解析:《总部车站边门管理办法》 付费区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41607.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的()站次、每站次检查时间不少于2小时。

A. A、10%

B. B、15%

C. C、20%

D. D、25%

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160c.html
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下列属于车站服务部职责的是:()。

A. A、负责对车票管理相关规定执行情况进行监督、稽查。

B. B、负责车站车票管理。

C. C、负责车票的出售工作,负责处理无效票、过期票等车站的票务事宜。

D. D、负责每月车站车票、票据的盘点工作,制定并落实车站单程票流失控制措施。

解析:《总部车票管理办法》

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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务人员用于当日或当班补币。

解析:《总部票务运作管理办法》 由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封

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