原则上值班员处理3分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过5分钟不能解决问题时，需报具有审批权限级别人员决定办理，办理时由值班站长到现场确认。

A. A、负责预制票使用情况的分析、监控，做到合理使用。

B. B、负责车站特殊工作票使用需求的审批，并监控使用情况。

C. C、组织车票报废工作。

D. D、配合生产物资部组织的车票验收工作。

A. 清空废票箱

B. 补充硬币找零箱

C. 补充单程票

D. 补充纸币找零箱

E. 结账

A. A、5

B. B、6

C. C、8

D. D、12

A. A、列车晚点

B. B、运营故障需清客

C. C、紧急疏散（如火灾、毒气）

D. D、列车越站