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发生紧急情况(如:车站发生突发事件、票务设备故障、大客流等)需使用边门放行时,车站员工收到站长及以上人员指令后执行,无需上报车控室,无需填写边门台账。

答案:B

解析:《总部车站边门管理办法》 值班站长及以上人员

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根据《总部票务收益结算管理办法》,所有数据差异均需查明原因,按照()的原则进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e4160f.html
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普通OCT制作纪念票故障无法出站时,收取本次车程费,车站发放免费出站票放行,发放免费出站票时BOM行政处理小单需注明情况和车票ID。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e4160c.html
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若车站只遗失报表的其中一联,则将另一联上交调度票务部票务室,车站需复印报表并留存保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41609.html
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乘客持先付后享二维码在非付费区内,订单状态为已进站,且超过[[ 20分钟 ]]时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41600.html
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针对()员工,车站服务部需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41626.html
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地铁内部用票仅供员工或内部工作使用,不向乘客发行,如工作证件、特殊工作票和地铁测试密钥制作的车票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41608.html
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票务收益安全监控层级自下至上分别为:总部级、部门级和班组级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e41608.html
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免费更新是指售票员在付费区模式下进行更新,选择用现金付款更新的方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,但不收取乘客更新费用的操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e4161a.html
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羊城通学生票过了有效期不可作为普通羊城通使用,AFC系统不能自动区分票卡类别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4161b.html
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若定性为票务事故的,在定性后的()工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41608.html
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题目内容
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判断题
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票务管理题库刷题

发生紧急情况(如:车站发生突发事件、票务设备故障、大客流等)需使用边门放行时,车站员工收到站长及以上人员指令后执行,无需上报车控室,无需填写边门台账。

答案:B

解析:《总部车站边门管理办法》 值班站长及以上人员

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票务管理题库刷题
相关题目
根据《总部票务收益结算管理办法》,所有数据差异均需查明原因,按照()的原则进行处理。

A. A、长款补交、短款不交

B. B、长款不交、短款补交

C. C、长款上交、短款补交

D. D、长款不交、短款上交

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e4160f.html
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普通OCT制作纪念票故障无法出站时,收取本次车程费,车站发放免费出站票放行,发放免费出站票时BOM行政处理小单需注明情况和车票ID。

解析:《总部票务运作管理办法》 无需收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e4160c.html
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若车站只遗失报表的其中一联,则将另一联上交调度票务部票务室,车站需复印报表并留存保管。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41609.html
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乘客持先付后享二维码在非付费区内,订单状态为已进站,且超过[[ 20分钟 ]]时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41600.html
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针对()员工,车站服务部需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育。

A. A、新入职

B. B、新晋升

C. C、调线

D. D、休长假回岗

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41626.html
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地铁内部用票仅供员工或内部工作使用,不向乘客发行,如工作证件、特殊工作票和地铁测试密钥制作的车票等。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41608.html
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票务收益安全监控层级自下至上分别为:总部级、部门级和班组级。

解析:《总部票务稽查管理办法》 自上至下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e41608.html
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免费更新是指售票员在付费区模式下进行更新,选择用现金付款更新的方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,但不收取乘客更新费用的操作。

解析:《总部票务运作管理办法》 非付费区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e4161a.html
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羊城通学生票过了有效期不可作为普通羊城通使用,AFC系统不能自动区分票卡类别。

解析:《总部票务运作管理办法》 羊城通学生票过了有效期可以作为普通羊城通使用,AFC系统可以自动区分票卡类别。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4161b.html
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若定性为票务事故的,在定性后的()工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

A. A、5个

B. B、4个

C. C、3个

D. D、2个

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41608.html
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