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售出当天TVM、BOM发售的单程票须在售出 [[30分钟]] 内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

答案：完全一致

解析：《总部票务运作管理办法》

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票务结算问题最终分两种情形确定：（）、（）

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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

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员工可以将任何电子设备（如U盘、移动硬盘、电脑、手机等）与AFC设备的任何端口连接，进行数据拷贝。

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错款金额在300元以内（含300元）的银行按实际清点金额入账，财务部将错款情况录入票务管理系统，车站须在错款录入系统后（）内将短款单独解行补交差额

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地铁学生储值票有效期为500日，到期需到车站办理延期手续。

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车站服务部需在开通前（）完成车站票务工作人员的业务评估，在开通前（）完成票务工器具及备品准备情况的评估。

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车站遗失边门工作卡，应在第一时间（）通知部门票务组及运营总部票务稽查室，票务组及时进行挂失处理。

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涉及票务收益安全[[包括工作证件违规使用]]的事件均可向安全技术部或者本部门票务稽查管理者举报，举报方式有[[ 书面举报 ]]、[[ 电话举报 ]]、[[ 当面举报 ]]。

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SC工作站双向闸机图标显示深绿色底代表（）

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票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为（）。

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票务管理题库刷题

售出当天TVM、BOM发售的单程票须在售出 [[30分钟]] 内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

答案：完全一致

解析：《总部票务运作管理办法》

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票务结算问题最终分两种情形确定：（）、（）

A. A、违章差错

B. B、违规差错

C. C、非违章差错

D. D、非违规差错

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

解析：《总部车票管理办法》

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员工可以将任何电子设备（如U盘、移动硬盘、电脑、手机等）与AFC设备的任何端口连接，进行数据拷贝。

解析：《总部票务运作管理办法》不得私自将任何电子设备（如U盘、移动硬盘、电脑、手机等）与AFC设备的任何端口连接。

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错款金额在300元以内（含300元）的银行按实际清点金额入账，财务部将错款情况录入票务管理系统，车站须在错款录入系统后（）内将短款单独解行补交差额

A. A、7日

B. B、7个工作日

C. C、5日

D. D、5个工作日

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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地铁学生储值票有效期为500日，到期需到车站办理延期手续。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站服务部需在开通前（）完成车站票务工作人员的业务评估，在开通前（）完成票务工器具及备品准备情况的评估。

A. A、半个月，1周

B. B、半个月，半个月

C. C、1个月，1周

D. D、1个月，半个月

解析：《总部票务管理制度》

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车站遗失边门工作卡，应在第一时间（）通知部门票务组及运营总部票务稽查室，票务组及时进行挂失处理。

A. A、微信

B. B、电话

C. C、钉钉

D. D、邮件

解析：《总部车站边门管理办法》

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涉及票务收益安全[[包括工作证件违规使用]]的事件均可向安全技术部或者本部门票务稽查管理者举报，举报方式有[[ 书面举报 ]]、[[ 电话举报 ]]、[[ 当面举报 ]]。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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SC工作站双向闸机图标显示深绿色底代表（）

A. 正常

B. 故障

C. 关闭

解析：关闭

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票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为（）。

A. A、主要责任

B. B、次要责任

C. C、直接管理责任

D. D、间接管理责任

解析：《总部票务稽查管理办法》

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