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对转借、伪造违规使用车站边门出入凭证的人员,车站有权向当事人按[[出闸站线网单程最高票价补交票款]],情节严重的上报地铁公安、运营总部票务稽查室。

答案:完全一致

解析:《总部车站边门管理办法》

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地铁车站发生()等应急情况可发放赠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41620.html
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车站服务部需在开通前[[半个月]]完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前[[1周]]完成票务工器具及备品准备情况的评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41621.html
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银行交付的尾箱可在次日由客运值班员在监控仪下开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41603.html
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车站边门是指车站站厅进出非付费区,除AFC闸机设备以外,供车站运作所需、特殊情况、特殊人群等进出非付费区使用的通道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41607.html
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车站边门是指车站站厅进出付费区,除AFC闸机设备以外,供()等进出付费区使用的通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41606.html
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银行兑零的硬币需客运值班员在监控仪监控状态下逐袋开封、清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41607.html
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车站服务部每周对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41614.html
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有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和广佛通车票,可由单人清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e41607.html
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非客服中心服务时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备属于一类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41615.html
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针对新入职、新晋升、调线及休长假回岗员工,车站服务部不需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41624.html
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票务管理题库刷题

对转借、伪造违规使用车站边门出入凭证的人员,车站有权向当事人按[[出闸站线网单程最高票价补交票款]],情节严重的上报地铁公安、运营总部票务稽查室。

答案:完全一致

解析:《总部车站边门管理办法》

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地铁车站发生()等应急情况可发放赠票。

A. A、列车晚点

B. B、运营故障需清客

C. C、紧急疏散(如火灾、毒气)

D. D、列车越站

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站服务部需在开通前[[半个月]]完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前[[1周]]完成票务工器具及备品准备情况的评估。

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银行交付的尾箱可在次日由客运值班员在监控仪下开启。

解析:《总部票务运作管理办法》 当天

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车站边门是指车站站厅进出非付费区,除AFC闸机设备以外,供车站运作所需、特殊情况、特殊人群等进出非付费区使用的通道

解析:《总部车站边门管理办法》 付费区

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车站边门是指车站站厅进出付费区,除AFC闸机设备以外,供()等进出付费区使用的通道。

A. A、车站运作所需

B. B、特殊情况

C. C、特殊人群

D. D、车票故障乘客

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41606.html
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银行兑零的硬币需客运值班员在监控仪监控状态下逐袋开封、清点。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41607.html
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车站服务部每周对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。

解析:《总部车票管理办法》 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41614.html
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有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和广佛通车票,可由单人清点。

解析:《总部票务运作管理办法》 客运值班员与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封。

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非客服中心服务时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备属于一类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

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针对新入职、新晋升、调线及休长假回岗员工,车站服务部不需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育

解析:《总部票务管理制度》 需要

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