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工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于二类票务事故。

答案：A

解析：《总部票务稽查管理办法》

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地铁车站发生列车晚点、运营故障需清客、紧急疏散（如火灾、毒气）、列车越站等应急情况可发放赠票。

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票务系统密码长度设置不少于[[ 6 ]]位

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单位或集体乘车35人或以上的，可享受9折优惠。

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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封，由[[ 值班站长与站务人员 ]]用于当日或当班补币。

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前（）至最后一列载客列车开出前（）。

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发售纸票时需车站人员盖上[[ 站名章 ]]和[[日期章 ]]。

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车票按使用对象分为（）。

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乘客持先付后享二维码在非付费区内，订单状态为已进站，且超过20分钟时，车票更新后状态已失效，车站需指引乘客使用其它车票乘车。

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[[营销类车票]]主要有纪念票、定制票。

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常规车票主要有（）、一日票、三日票、纸票、赠票和二维码车票等。

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票务管理题库刷题

工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于二类票务事故。

答案：A

解析：《总部票务稽查管理办法》

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地铁车站发生列车晚点、运营故障需清客、紧急疏散（如火灾、毒气）、列车越站等应急情况可发放赠票。

解析：《总部票务运作管理办法》没有越站

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票务系统密码长度设置不少于[[ 6 ]]位

解析：《总部票务运作管理办法》

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单位或集体乘车35人或以上的，可享受9折优惠。

解析：《总部票务运作管理办法》 30人

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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封，由[[ 值班站长与站务人员 ]]用于当日或当班补币。

解析：《总部票务运作管理办法》

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前（）至最后一列载客列车开出前（）。

A. A、20分钟

B. B、15分钟

C. C、10分钟

D. D、5分钟

解析：《总部票务运作管理办法》

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发售纸票时需车站人员盖上[[ 站名章 ]]和[[日期章 ]]。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车票按使用对象分为（）。

A. A、乘客用票

B. B、地铁内部用票

C. C、营销类车票

D. D、常规车票

解析：《总部车票管理办法》

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乘客持先付后享二维码在非付费区内，订单状态为已进站，且超过20分钟时，车票更新后状态已失效，车站需指引乘客使用其它车票乘车。

解析：《总部票务运作管理办法》

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[[营销类车票]]主要有纪念票、定制票。

解析：《总部车票管理办法》

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常规车票主要有（）、一日票、三日票、纸票、赠票和二维码车票等。

A. A、普通单程票

B. B、地铁普通储值票

C. C、地铁学生储值票

D. D、地铁重度残疾人票

解析：《总部车票管理办法》

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