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日常使用的票务钥匙由值班员或以上级别人员保管,其它备用钥匙由值班站长或以上级别人员加封后保管。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 其它备用钥匙由站长助理或站长加封后保管。

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41603.html
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在[[ 5个 ]]工作日内将调查情况报调度票务部调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4160b.html
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地铁学生储值票享受( )的扣值优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4160d.html
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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞补入纸币需完好、七成新,并整齐摆放,每箱装入的数量尽量为10的整数倍,且每个箱的总量不允许高于[[ 500 ]]张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41611.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管(),期满后可销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41617.html
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调度票务部负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41600.html
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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞(补入纸币需完好、七成新,并整齐摆放),每箱装入的数量尽量为10的整数倍,且每个箱的总量不允许高于500张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41613.html
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若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站,且经中间站时不出站,该团体的乘车费用按从起点站至终点站的单程收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41604.html
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受列车晚点影响乘客要求取消乘车时,怎么办?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41608.html
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[[ 编码票 ]]是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票。
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判断题
)
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票务管理题库刷题

日常使用的票务钥匙由值班员或以上级别人员保管,其它备用钥匙由值班站长或以上级别人员加封后保管。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 其它备用钥匙由站长助理或站长加封后保管。

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41603.html
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在[[ 5个 ]]工作日内将调查情况报调度票务部调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4160b.html
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地铁学生储值票享受( )的扣值优惠。

A. A、五折

B. B、六折

C. C、八折

D. D、九折

解析:《总部票务运作管理办法》

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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞补入纸币需完好、七成新,并整齐摆放,每箱装入的数量尽量为10的整数倍,且每个箱的总量不允许高于[[ 500 ]]张。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41611.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管(),期满后可销毁。

A. A、半年

B. B、5个月

C. C、3个月

D. D、1个月

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41617.html
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调度票务部负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41600.html
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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞(补入纸币需完好、七成新,并整齐摆放),每箱装入的数量尽量为10的整数倍,且每个箱的总量不允许高于500张。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41613.html
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若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站,且经中间站时不出站,该团体的乘车费用按从起点站至终点站的单程收费。

解析:《总部票务运作管理办法》 中间站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41604.html
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受列车晚点影响乘客要求取消乘车时,怎么办?

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41608.html
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[[ 编码票 ]]是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41606.html
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