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未曾使用过的纪念票,可在购票车站办理退票。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 纪念票一经售出,不退不换

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若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站,且经中间站时不出站,该团体的乘车费用按从起点站至[[ 中间站 ]]的单程收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41602.html
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车站收到银行的《地铁错款通知书》签名确认后,一联车站留存,一联返还银行。其中,车站经办人栏由()签名,负责人栏由当班()签名,须注明签章日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41629.html
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羊城通学生票过了有效期不可作为普通羊城通使用,AFC系统不能自动区分票卡类别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4161b.html
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地铁学生储值票享受[[ 五折 ]]的扣值优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4160a.html
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车站人员遗失车票,在10个工作日完成调查,确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41620.html
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SC工作站BOM图标显示黄色底代表( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41605.html
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非客服中心服务时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41617.html
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现金加封可用[[ 钱袋 ]]、[[ 信封 ]]、[[ 砂纸 ]]加封,加封效果必须保证一经破封无法复原。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41605.html
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下列不属于调度票务部的职责的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4160a.html
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针对新入职、新晋升、调线及休长假回岗员工,车站服务部不需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41624.html
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未曾使用过的纪念票,可在购票车站办理退票。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 纪念票一经售出,不退不换

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若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站,且经中间站时不出站,该团体的乘车费用按从起点站至[[ 中间站 ]]的单程收费。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41602.html
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车站收到银行的《地铁错款通知书》签名确认后,一联车站留存,一联返还银行。其中,车站经办人栏由()签名,负责人栏由当班()签名,须注明签章日期。

A. A、客运值班员

B. B、行车值班员

C. C、售票员

D. D、值班站长

解析:《总部票务收益结算管理办法》

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羊城通学生票过了有效期不可作为普通羊城通使用,AFC系统不能自动区分票卡类别。

解析:《总部票务运作管理办法》 羊城通学生票过了有效期可以作为普通羊城通使用,AFC系统可以自动区分票卡类别。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4161b.html
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地铁学生储值票享受[[ 五折 ]]的扣值优惠。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4160a.html
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车站人员遗失车票,在10个工作日完成调查,确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。

解析:《总部车票管理办法》 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41620.html
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SC工作站BOM图标显示黄色底代表( )

A. 维护

B. 关闭

C. 降级模式

解析:降级模式

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非客服中心服务时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41617.html
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现金加封可用[[ 钱袋 ]]、[[ 信封 ]]、[[ 砂纸 ]]加封,加封效果必须保证一经破封无法复原。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41605.html
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下列不属于调度票务部的职责的是:()。

A. A、负责预制票使用情况的分析、监控,做到合理使用。

B. B、负责车站特殊工作票使用需求的审批,并监控使用情况。

C. C、组织车票报废工作。

D. D、配合生产物资部组织的车票验收工作。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4160a.html
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针对新入职、新晋升、调线及休长假回岗员工,车站服务部不需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育

解析:《总部票务管理制度》 需要

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