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涉及票务收益安全[[包括工作证件违规使用]]的事件均可向安全技术部或者本部门票务稽查管理者举报，举报方式有[[ 书面举报 ]]、[[ 电话举报 ]]、[[ 当面举报 ]]。

答案：仅顺序不一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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补充找零硬币时，不允许同时打开多台TVM维修门操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4160f.html
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TVM关机流程：关直流电源→关不间断电源→关交流电源
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票务事故的定性应当在事故发现后的七天内完成，重大、复杂或特殊情况需要延长时间的，应报主管领导同意适当延长处理时间。
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丢失价值1000元以上1万元以下[[含1万元]]的票务备品或车票，属于[[二]]类票务事故。
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请列出至少5种三类票务事故。
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售出当天，TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41614.html
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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售单程票，可由[[ 站长 ]]决定售卖预制票或者纸票。
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一张报表更改超过5处时应作废，作废的报表各联应当加盖“作废”戳记，第一联随报表上交调度票务部票务室，其它联车站留存保管。
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清点钱箱时，单个钱箱差额[[ 大于或等于5元 ]]，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e4161c.html
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同一种登记情况涉及多人进站的，车站检查所有人证件有效或确认符合边门通行条件且需要登记的，由（）办理登记手续，在《边门进出登记表》“进入人数”栏填写相应人数后使用车站边门。
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票务管理题库刷题

涉及票务收益安全[[包括工作证件违规使用]]的事件均可向安全技术部或者本部门票务稽查管理者举报，举报方式有[[ 书面举报 ]]、[[ 电话举报 ]]、[[ 当面举报 ]]。

答案：仅顺序不一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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补充找零硬币时，不允许同时打开多台TVM维修门操作。

解析：《总部票务运作管理办法》

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票务事故的定性应当在事故发现后的七天内完成，重大、复杂或特殊情况需要延长时间的，应报主管领导同意适当延长处理时间。

解析：《总部票务稽查管理办法》 七个工作日

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丢失价值1000元以上1万元以下[[含1万元]]的票务备品或车票，属于[[二]]类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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请列出至少5种三类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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售出当天，TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

解析：《总部票务运作管理办法》 30分钟

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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售单程票，可由[[ 站长 ]]决定售卖预制票或者纸票。

解析：《总部票务运作管理办法》

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一张报表更改超过5处时应作废，作废的报表各联应当加盖“作废”戳记，第一联随报表上交调度票务部票务室，其它联车站留存保管。

解析：《总部票务运作管理办法》 8

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清点钱箱时，单个钱箱差额[[ 大于或等于5元 ]]，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

解析：《总部票务运作管理办法》

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同一种登记情况涉及多人进站的，车站检查所有人证件有效或确认符合边门通行条件且需要登记的，由（）办理登记手续，在《边门进出登记表》“进入人数”栏填写相应人数后使用车站边门。

A. A、1人

B. B、2人

C. C、3人

D. D、4人

解析：《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4160f.html
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