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涉及票务收益安全（包括工作证件违规使用）的事件均可向安全技术部或者本部门票务稽查管理者举报，举报方式有（ ）

A、A、电话举报

B、B、书面举报

C、C、当面举报

D、D、信函举报

答案：ABC

解析：《总部票务稽查管理办法》

票务管理题库刷题
对售票员单人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，由售票员及乘客签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41617.html
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非客服中心服务时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备属于二类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41616.html
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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务事故责任人后的7个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请，超过期限的不予受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41614.html
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单程票流失率是指单程票流失量与单程票投放总量的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41614.html
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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为一、二级、不分等级、重度残疾和极重度残疾任意一种类型，则为重度残疾人，可免费搭乘地铁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41628.html
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赠票发放时必须加盖站名章及日期章，并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计[[ 3 ]]日内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41604.html
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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41601.html
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请列出至少5种四类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4161e.html
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车票运送，一律放在锁闭的（）中，可单人运送.
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一般情况下，BOM不出售普通单程票；当车站出现大客流或特殊情况时，值班站长可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41626.html
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票务管理题库刷题

涉及票务收益安全（包括工作证件违规使用）的事件均可向安全技术部或者本部门票务稽查管理者举报，举报方式有（ ）

A、A、电话举报

B、B、书面举报

C、C、当面举报

D、D、信函举报

答案：ABC

解析：《总部票务稽查管理办法》

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票务管理题库刷题
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对售票员单人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，由售票员及乘客签章确认。

解析：《总部票务收益结算管理办法》 由售票员单人签章确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41617.html
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非客服中心服务时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备属于二类票务事故。

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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务事故责任人后的7个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请，超过期限的不予受理。

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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为一、二级、不分等级、重度残疾和极重度残疾任意一种类型，则为重度残疾人，可免费搭乘地铁。

解析：《总部票务运作管理办法》

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章，并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计[[ 3 ]]日内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41604.html
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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

解析：《总部车票管理办法》

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请列出至少5种四类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4161e.html
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车票运送，一律放在锁闭的（）中，可单人运送.

A. A、钱箱

B. B、票箱

C. C、售票盒

D. D、手推车

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e4161a.html
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一般情况下，BOM不出售普通单程票；当车站出现大客流或特殊情况时，值班站长可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。

解析：《总部票务运作管理办法》

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