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清点钱箱时，单个钱箱差额大于或等于10元，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

答案：B

解析：《总部票务运作管理办法》 5元

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车站工作人员遗失赠票（含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况）按纸票票面值进行补款。

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利用不正当的手段，更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容，填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于（）类票务事故。

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乘客可通过触摸屏上选择目的车站，乘客显示屏将显示乘客所选达到目的地的票价，并且默认购买单张，相应的收费金额会显示在乘客显示屏上。

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BOM系统包括以下组成部分：主控单元ECU、操作员一体化触摸显示屏一台、乘客显示器两台、电源模块、UPS（）

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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

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TVM安装在付费区，用于发售单程票

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车站服务部每季度不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。

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调度票务部负责常规车票发行的论证、票面设计，并组织实施。

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发生紧急情况如：（）、大客流等，按照各级应急处理预案要求，使用车站边门进行客流疏导。

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车站服务部负责本部门的票务运作分析，每月第3个工作日以电子邮件形式报调度票务部。

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票务管理题库刷题

清点钱箱时，单个钱箱差额大于或等于10元，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

答案：B

解析：《总部票务运作管理办法》 5元

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车站工作人员遗失赠票（含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况）按纸票票面值进行补款。

解析：《总部车票管理办法》按线网最高单程票价补款

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利用不正当的手段，更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容，填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于（）类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析：《总部票务稽查管理办法》

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乘客可通过触摸屏上选择目的车站，乘客显示屏将显示乘客所选达到目的地的票价，并且默认购买单张，相应的收费金额会显示在乘客显示屏上。

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BOM系统包括以下组成部分：主控单元ECU、操作员一体化触摸显示屏一台、乘客显示器两台、电源模块、UPS（）

A. 无线键盘

B. 鼠标

C. 二维码读票器

D. 读写器

E. 票据打印机

解析：无线键盘、鼠标、二维码读票器、读写器、票据打印机

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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

解析：《总部车票管理办法》

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TVM安装在付费区，用于发售单程票

解析：非付费区

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车站服务部每季度不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。

解析：《总部车票管理办法》每周不少于一次

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调度票务部负责常规车票发行的论证、票面设计，并组织实施。

解析：《总部车票管理办法》

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发生紧急情况如：（）、大客流等，按照各级应急处理预案要求，使用车站边门进行客流疏导。

A. A、票务设备故障

B. B、列车晚点

C. C、清客

D. D、越站

解析：《总部车站边门管理办法》

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车站服务部负责本部门的票务运作分析，每月第3个工作日以电子邮件形式报调度票务部。

解析：《总部票务管理制度》第5个

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