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由客运值班员或以上级别人员配备闸机回收票给售票员,需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务人员用于当日或当班补币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4161a.html
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车站工作人员遗失未过期的预制单程票按照()补款。
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[[ 日票 ]]是指地铁公司发行的在一定时间内,可以乘坐一定次数数的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41605.html
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由客运值班员或以上级别人员配备免费更新票给售票员,需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41616.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由值班员或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41610.html
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结算部门留存的票务报表、TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限均为3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41612.html
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()负责开展车站边门管理情况的检查,定期对边门管理工作进行分析、总结,并制定整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b8d8-c022-2fcf52e41604.html
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发生紧急情况如:票务设备故障、列车晚点、清客、越站、大客流等,按照各级应急处理预案要求,使用车站边门进行客流疏导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41601.html
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客服中心有当值人员时,除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外,其他人员必须得到()或以上人员的许可后方可进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e4160e.html
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针对新入职、新晋升、调线及休长假回岗员工,车站服务部需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育
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票务管理题库刷题

由客运值班员或以上级别人员配备闸机回收票给售票员,需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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票务管理题库刷题
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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务人员用于当日或当班补币。

解析:《总部票务运作管理办法》 由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封

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车站工作人员遗失未过期的预制单程票按照()补款。

A. A、车票的成本费补款和补还相应数量的车票

B. B、车票的成本费2元

C. C、按售卖金额

D. D、车票的成本费2元加该票赋值金额

解析:《总部车票管理办法》

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[[ 日票 ]]是指地铁公司发行的在一定时间内,可以乘坐一定次数数的车票。

解析:《总部票务运作管理办法》

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由客运值班员或以上级别人员配备免费更新票给售票员,需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。

解析:《总部票务运作管理办法》 闸机回收票

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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由值班员或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

解析:《总部票务运作管理办法》 站务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41610.html
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结算部门留存的票务报表、TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限均为3年。

解析:《总部票务运作管理办法》

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()负责开展车站边门管理情况的检查,定期对边门管理工作进行分析、总结,并制定整改措施。

A. A、车站服务部

B. B、调度票务部

C. C、安全技术部

D. D、综合管理部

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b8d8-c022-2fcf52e41604.html
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发生紧急情况如:票务设备故障、列车晚点、清客、越站、大客流等,按照各级应急处理预案要求,使用车站边门进行客流疏导。

解析:《总部车站边门管理办法》

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客服中心有当值人员时,除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外,其他人员必须得到()或以上人员的许可后方可进入。

A. A、站长

B. B、值班站长

C. C、行车值班员

D. D、客运值班员

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e4160e.html
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针对新入职、新晋升、调线及休长假回岗员工,车站服务部需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育

解析:《总部票务管理制度》

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